營銷之外,太二由“酸菜魚”變身“撈金魚”還缺什么?
你去吃過太二酸菜魚嗎?南方的朋友可能對(duì)它比較熟悉。
太二酸菜魚是一家開店于廣州、火爆于華南,并正向全國擴(kuò)張的網(wǎng)紅餐廳品牌代表。
在正餐市場(chǎng)上,太二酸菜魚是規(guī)模擴(kuò)張的典型代表,門店數(shù)從2019年的126家同比增長85%,至2020年的233家。截至2021年6月底,太二酸菜魚現(xiàn)有門店已擴(kuò)張至286家。
在網(wǎng)紅餐廳頻繁出現(xiàn)的時(shí)代,一家新晉網(wǎng)紅餐廳并不會(huì)顯得新奇,但會(huì)做營銷宣傳的餐廳似乎總是格外引人關(guān)注。
自從“成名”以來,太二酸菜魚一向是以擅長營銷、偶爾自帶爭(zhēng)議的形象出現(xiàn)在消費(fèi)者面前。盡管在酸菜魚這個(gè)細(xì)分餐飲賽道里太二酸菜魚已經(jīng)積累不低的知名度,但外界對(duì)它的評(píng)價(jià)不一。
在難以標(biāo)準(zhǔn)化的餐飲市場(chǎng)中,以太二酸菜魚為代表的網(wǎng)紅餐館品牌未來如何走更遠(yuǎn)呢?
借互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字思維運(yùn)營,成網(wǎng)紅餐飲品牌代表
眾所周知,90%的老字號(hào)品牌都會(huì)遇到品牌老化的問題。太二酸菜魚的母公司九毛九,也不例外。
當(dāng)時(shí),九毛九的店面很多都是五六百平米。隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,“九哥”認(rèn)為小而美才更適合未來市場(chǎng)發(fā)展,于是果然放棄了大面積店面的經(jīng)營方式,選擇了新賽道“酸菜魚”。
而酸菜魚作為川菜的經(jīng)典菜系,同時(shí)選擇魚作為主食材,符合消費(fèi)者對(duì)于健康飲食的追求,符合消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),同時(shí)“酸”“麻”“辣”的重口味具有記憶度,也使得酸菜魚具有一定的成癮性,是可持續(xù)性的菜品,也成為了“九哥”的心頭好。
太二酸菜魚在5年時(shí)間里,以126家餐廳的數(shù)量做出了12.7億的營收,成功地成為集團(tuán)的第二曲線。
從太二酸菜魚交出的這份成績單來看,九毛九這次無疑是押注對(duì)了新賽道。
那么,太二酸菜魚又是如何在酸菜魚這條賽道成名的呢?在松果財(cái)經(jīng)看來,以互聯(lián)網(wǎng)思維去經(jīng)營餐館是個(gè)重點(diǎn)。
首先,裝修風(fēng)格獨(dú)具特色,運(yùn)用逆向化的思維模式運(yùn)營,打造面向年輕人的網(wǎng)紅品牌。
在裝修風(fēng)格上,太二酸菜魚在內(nèi)部設(shè)計(jì)風(fēng)格上追求簡(jiǎn)單精致,廣泛采用木雕元素作為裝飾,以及融合黑白漫畫,二次元風(fēng)格明顯,注入了自身不可復(fù)制的新形象,減少了社交場(chǎng)景,打造了“莫玩手機(jī),安心吃魚”的純吃飯環(huán)境。
除此之外,太二酸菜魚有著獨(dú)特且有趣的餐飲文化。一家賣酸菜魚的餐廳卻營銷“酸菜比魚好吃”。再比如每家店門口都會(huì)出現(xiàn)的,“超過四人就不接待”的待客之道,以及為保證口感,“不加辣不減辣”“不做外賣”等等“高傲”的行為。
通過“奇葩”的營銷方式,太二無疑快速獲得了年輕消費(fèi)者的關(guān)注,且精準(zhǔn)“拉攏”了與顧客間關(guān)系,無論是運(yùn)營上還是裝修上,太二都在向年輕消費(fèi)群體靠攏,憑借其獨(dú)特的就餐體驗(yàn)迅速在年輕消費(fèi)人群中積攢出口碑。
其次,太二酸菜魚順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),其受眾明確。
太二主打一道老壇子酸菜魚,是創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌。主要針對(duì)85-95后的年輕人群,“鮮”“辣”“麻”等口感符合當(dāng)年年輕人挑剔的味蕾。太二以符合年輕人趣味的方式表達(dá)“二”的態(tài)度,堅(jiān)持創(chuàng)新傳統(tǒng)文化,主張酸菜比魚好吃,把擁有三千年歷史的酸菜魚成功變成了一個(gè)中國潮流文化的符號(hào)。
借助互聯(lián)網(wǎng)思維,確實(shí)讓太二酸菜魚在酸菜魚這個(gè)賽道提升其知名度,只是在經(jīng)過一輪擴(kuò)張發(fā)展之后,太二酸菜魚也開始暴露出一些問題值得外界關(guān)注。
“新鮮感”降低,太二酸菜魚陷焦慮
此前,據(jù)“發(fā)現(xiàn)網(wǎng)”報(bào)道,近期九毛九股東減持,太二酸菜魚翻臺(tái)率下滑,此前還經(jīng)歷關(guān)店大潮的九毛九或遇發(fā)展瓶頸。
短期內(nèi)出現(xiàn)這些問題,無疑是給太二酸菜魚帶來一些考驗(yàn)。那么,到底是有哪些問題對(duì)其產(chǎn)生一些影響?
其一,網(wǎng)紅餐廳都存在一個(gè)共性問題,因“一夜爆紅”導(dǎo)致品牌勢(shì)能提前釋放,后續(xù)難做出大單品,品牌的拓展也較難達(dá)到預(yù)期效果。
針對(duì)于此,九毛九選擇了借著“太二”的熱度,打造“太二前傳”,定位高端川菜黑金店,人均消費(fèi)高達(dá)153/人。承諾不做酸菜魚,繼續(xù)沿用“二老板”的人設(shè)。但因?yàn)椤疤皞鳌钡摹皺M空出世”,在定位上不夠明顯,有不少網(wǎng)友表示:“還以為是太二酸菜魚的山寨店鋪”。顯然,這次年輕的消費(fèi)者并未買賬,目前太二前傳在點(diǎn)評(píng)軟件的評(píng)分僅有3.9分。
其二,選擇酸菜魚賽道品類窄,難避開同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。和任何餐飲品類一樣,品類發(fā)展壯大就難免出現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化,這也是太二酸菜魚面臨的一個(gè)考驗(yàn)。除了傳統(tǒng)老壇酸菜魚、番茄酸菜魚是門店標(biāo)配外,如何在創(chuàng)新層面有所突破也不是短期內(nèi)能解決的問題。
此前,太二酸菜魚還有一大特色是“不做外賣”,不過在疫情期間開放了外賣服務(wù),這一營銷更是“不攻自破”。這也導(dǎo)致部分外賣消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)與堂食存在較大的差異,最終給出了差評(píng)。
走紅之后,“網(wǎng)紅餐館品牌們”該如何走得更遠(yuǎn)?
此前,一位資產(chǎn)管理分析師表示,餐飲企業(yè)上市融資后一般有三到五年的紅利期,隨后進(jìn)入漫長的停滯,已上市一些餐飲企業(yè)都逃不出這一“怪圈”。
比如初代網(wǎng)紅“綠茶”,憑借竹子、桃花等元素融入到餐廳設(shè)計(jì)中,把包廂直接做成一條游船,還引入了流水,讓人耳目一新,再加上性價(jià)比策略,5元的拍黃瓜、10元的東坡肉、17元的牛排等,物美價(jià)廉的菜品讓綠茶逐漸火爆。但因急于求成,物美價(jià)廉的菜品變得價(jià)格高昂,以及口感品質(zhì)都在有所下降,近幾年,網(wǎng)紅綠茶的勢(shì)頭也在逐漸減弱。
同時(shí),作為網(wǎng)紅餐廳品牌的太二酸菜魚又該如何跳出這一“怪圈”呢?
總的看來,產(chǎn)品才是餐飲經(jīng)營的根本。餐飲行業(yè)面臨的最大問題就是口味以及食品安全問題。如何源源不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,做到食品安全問題的把控,服務(wù)以及食品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化,是太二酸菜魚能夠持續(xù)的關(guān)鍵。
同時(shí),只做一部分人生意,才有可能做好。潛心提高專業(yè)的品牌運(yùn)作,將更多精力投入產(chǎn)品研發(fā),創(chuàng)立過硬的服務(wù)口碑,搶占一個(gè)品類的第一,或許能夠?yàn)榫琶旁谒岵唆~賽道持續(xù)注力。并且,需要時(shí)刻保持靈敏的商業(yè)嗅覺,抓住年輕消費(fèi)力群體,把控年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)動(dòng)向,才能夠持續(xù)輸出火爆大單品。
餐飲需要做到不僅僅是吃,更多的是飲食文化的傳播,品牌生命周期也許才會(huì)走得更長遠(yuǎn)。比如,家喻戶曉的“全聚德”。百余年來,幾代全聚德人成為了中華美食文化的鼎力傳承者與創(chuàng)新者,用誠信和品質(zhì)傳承和發(fā)展了中華老字號(hào)。
對(duì)于太二酸酸菜魚本身來講,想要打破網(wǎng)紅餐飲的魔咒,保持長久的生命力,擁有經(jīng)得住考驗(yàn)的硬核實(shí)力才能夠提高競(jìng)爭(zhēng)壁壘。在松果財(cái)經(jīng)看來,不斷增強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā)能力,以及注入品牌真正的價(jià)值所在是太二酸菜魚在行業(yè)內(nèi)立足之根本。
太二酸菜魚的路能走多遠(yuǎn),我們不得而知,也許時(shí)間會(huì)給出答案。
文|松果財(cái)經(jīng)(songguocaijing1)