開業(yè)當(dāng)天營收2萬+,12天凈賺5萬,他的串串香生意為何如此火爆?
發(fā)布時(shí)間:2019-09-10
200平面積,開業(yè)當(dāng)天營收2萬+,12天凈賺5萬元,5個(gè)月收回成本,“付小姐在成都”成都串串香(以下簡稱“付小姐”)鄭州店生意火爆,背后的原因是什么?
“極致的產(chǎn)品是基礎(chǔ),精準(zhǔn)的渠道和營銷是擴(kuò)大勢(shì)能的推進(jìn)器。”付小姐鄭州品牌總監(jiān)王志丹這樣回答。200平店面日營收2萬+
管理科班出身,早年留學(xué)韓國,海歸之后入職國企,骨子里的不安逸又讓他離開,鐘愛美食,涉獵廣泛,得到APP學(xué)習(xí)時(shí)長1735個(gè)小時(shí),朋友身邊的“百科全書”,這些標(biāo)簽合起來,大概就是王志丹本人。
談及為什么選擇付小姐這一品牌,王志丹用一個(gè)詞來概括:合得來。
2016年11月,付小姐鄭州首店開業(yè),王志丹前去打卡,在與老板的交流中發(fā)現(xiàn),倆人很多想法不謀而合,“買賣易找,知己難尋”,倆人當(dāng)下便決定共同合作向新區(qū)拓店。
2017年6月17日,合作而成的付小姐鄭東新區(qū)店開業(yè),這個(gè)200多┫的店面,當(dāng)天營業(yè)額超過20000元,當(dāng)月凈利5萬元,五個(gè)月后,該店收回成本。
一鼓作氣,2019年3月,在付小姐的基礎(chǔ)上,他又入股新品牌——陳艷紅市井火鍋,門店就開在了付小姐隔壁,同樣的火爆再次上演。
用王志丹的話說,餐飲自有它的邏輯,其背后是一整套的系統(tǒng)規(guī)劃,其中,最重要的便是對(duì)產(chǎn)品和營銷的把控能力。企業(yè)能量模型:極致產(chǎn)品+精準(zhǔn)營銷
羅輯思維的創(chuàng)始人羅振宇,參照“國民總收入”GNP一詞,創(chuàng)造了一個(gè)新概念“國民總時(shí)間”。即在互聯(lián)網(wǎng)信息總量大約每3年翻一番的情況下,信息消費(fèi)者的可用時(shí)間總量,卻幾乎是個(gè)恒定不變的數(shù)字。
王志丹認(rèn)為,這一理論也同樣適用于目前餐飲業(yè)的現(xiàn)狀,每人每天吃飯的時(shí)間大致都是固定不變的,可是隨著餐飲品牌數(shù)量的激增,消費(fèi)者的可選擇性越來越高,這樣一來,用戶有限的時(shí)間資源成為各大品牌爭奪的關(guān)鍵。
這是一個(gè)餐飲商業(yè)充分競(jìng)爭的時(shí)代,你如何去搶占別人的認(rèn)知和時(shí)間?
“產(chǎn)品+營銷!蓖踔镜ふf,“而我的工具就是企業(yè)能量模型!薄捌髽I(yè)能量模型”分解了企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),把企業(yè)經(jīng)營看作一個(gè)能量生產(chǎn)和轉(zhuǎn)化的過程!拔覀兿胂筮@樣兩個(gè)場(chǎng)景。一個(gè)是一個(gè)人正在費(fèi)力推巨石上山,到達(dá)山頂,輕輕一推,讓石頭順著山坡自己往下滾;一個(gè)是一直在平地上推巨石前行。餐飲業(yè)的巨石就是菜品,把這塊千斤之石推上萬仞之巔,此時(shí),產(chǎn)品勢(shì)能達(dá)到極致,然后在最高點(diǎn)將巨石推下去,這時(shí)的勢(shì)能是最大的。同時(shí)利用營銷與渠道減小下落的阻力,石頭就會(huì)滾的更快、更遠(yuǎn),獲得更多、更深遠(yuǎn)的用戶覆蓋;而如果只是平推,后期不但需要持續(xù)用力,還需要營銷和渠道來減少滾動(dòng)阻力,即便這樣,最后也不一定跑的遠(yuǎn),那些曇花一現(xiàn)的網(wǎng)紅店就是最好的例證。”雖然付小姐和陳艷紅都不是自創(chuàng)品牌,但王志丹對(duì)產(chǎn)品的嚴(yán)苛要求并沒有放松,從內(nèi)測(cè)再到試營業(yè),光是這個(gè)階段便不少于兩個(gè)月,這些源源不斷從消費(fèi)者口中得到的反饋,和總部的積極回應(yīng),成為了最大的動(dòng)力,將“產(chǎn)品巨石”推至巔峰,留下了消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)和點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上的好口碑。
產(chǎn)品之外便是營銷了,營銷注重系統(tǒng)性,只有形成強(qiáng)力的閉環(huán),實(shí)現(xiàn)線上線下的全方面統(tǒng)籌才能產(chǎn)生最大的勢(shì)能。付小姐和陳艷紅就是最好的例證。 A 線上引流
營銷人員對(duì)媒體的認(rèn)知程度,決定了品牌的最終呈現(xiàn)效果。
首先,拿下美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)這種頭部平臺(tái)的流量推廣。王志丹說道,很多人在這些平臺(tái)投放了不少錢,但是卻達(dá)不到理想的效果,就是因?yàn)樗麄冞沒摸清合理的投放方法,在哪個(gè)時(shí)刻投、給哪些人投放、什么時(shí)候進(jìn)價(jià)第幾名合適。這都是需要關(guān)注的問題。再者,就是公眾號(hào)不定時(shí)發(fā)放優(yōu)惠券,打出“淡季做套餐,旺季引流新客“的組合拳。
以短時(shí)間引流新客為例,推出“霸王餐”活動(dòng),凡門店新客一律可享受 69元購買100元抵扣券的優(yōu)惠。
這樣引流一個(gè)顧客的成本就是31塊錢,按照發(fā)送500張優(yōu)惠券的數(shù)量計(jì)算,這500張券大概在一個(gè)月到一個(gè)半月的時(shí)間內(nèi)全部消費(fèi),按照70%的核銷率,總成本就是38000元。
“錢是花不少,但這段時(shí)間門店引流了最少500個(gè)顧客,如果這些顧客都寫了大眾點(diǎn)評(píng),那么我們的評(píng)分就會(huì)提高,相應(yīng)的排名就會(huì)提升,拉動(dòng)曝光率的增長,進(jìn)而成為大眾點(diǎn)評(píng)的熱門搜索,這樣就會(huì)增加短時(shí)間內(nèi)的門店消費(fèi)!
王志丹說,這是一種環(huán)環(huán)相扣的方法,最終的目的還是為門店導(dǎo)流,表面上看我們用31塊錢一位的成本去拉動(dòng)顧客,但是他們恰好只吃100元嗎?也有可能是120元,甚至150元。 B 線下地推
所有的引流最終還是歸于線下門店消費(fèi)。
付小姐門店6月17日開業(yè),僅12天的時(shí)間凈賺5萬元,第二個(gè)月達(dá)到47萬,第三個(gè)月達(dá)到了67萬。
能做到這樣的成績,離不開王志丹勤勤懇懇的圈層地推模式。
首先,王志丹把自己結(jié)交的200多個(gè)朋友,包括媒體、大V,甚至鄭東新區(qū)的小學(xué)老師、醫(yī)生護(hù)士等,邀請(qǐng)到門店品嘗菜品!八信c消費(fèi)有關(guān)的人都是我的地推目標(biāo)。”
一方面是聯(lián)絡(luò)感情,另一方面是每個(gè)人都有自己的小圈層。比如小學(xué)老師加的有班級(jí)所有家長的微信,如果老師在朋友圈分享了打卡經(jīng)歷,出于對(duì)老師的天然信任感,很多家長看到后就會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)的欲望。
再者,將這些人分開邀請(qǐng),每次只邀請(qǐng)幾個(gè)人,大家面對(duì)面坐下來聊天,營造一種氛圍,才能真正聊出一些東西,包括對(duì)產(chǎn)品、整體體驗(yàn)以及行業(yè)發(fā)展方面。 C 門店會(huì)員制
除了上述兩種方式,在陳艷紅門店還有一種特殊的會(huì)員制度。
“我們的菜單上有一個(gè)原價(jià)和會(huì)員價(jià),顧客只要掃碼登陸就可以免費(fèi)享受會(huì)員價(jià)!北热缫环萸嗖苏劭壑笾挥3塊錢;兩人餐原價(jià)198元,折扣后就是108元。
這就是錨定效應(yīng),是指人們做判斷時(shí),極易受到第一印象的支配,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處。在陳艷紅門店,他們把價(jià)格定到一個(gè)固定值,建立起顧客對(duì)正常價(jià)格的認(rèn)知,再運(yùn)用免費(fèi)注冊(cè)的會(huì)員價(jià)進(jìn)行優(yōu)惠折扣,產(chǎn)生前后的一個(gè)價(jià)格落差。
“再加上品牌服務(wù)號(hào)時(shí)不時(shí)發(fā)放的30元無門檻優(yōu)惠券,顧客只要一打開就能立即領(lǐng)取使用。綜合計(jì)算下來,客單價(jià)其實(shí)并不高。
實(shí)踐證明,這種方法是切實(shí)有效的,有的顧客一個(gè)月能來店消費(fèi)5——6次!毙〗Y(jié)
就如羅振宇所說,所有的模型都是定式,所有的模型都是偏激的和片面的。
無論是付小姐在成都,還是陳艷紅市井火鍋,他們都有各自的亮點(diǎn)優(yōu)勢(shì),同時(shí)也存在“不足”。
這種所謂的不足只是站在顧客認(rèn)知角度的解讀,比如陳艷紅的產(chǎn)品好、味道正宗、客單價(jià)低,但是木制的、稍顯低矮的板凳帶來的體驗(yàn)感可能并不完美。這卻是當(dāng)初品牌設(shè)計(jì)時(shí)的故意為之,因?yàn)樵陉惼G紅門店,一天能翻臺(tái)4次以上。王志丹說:“這是一個(gè)權(quán)衡的問題。當(dāng)你把產(chǎn)品做到極致,作為品牌的主要發(fā)展模型,其他只是你擴(kuò)張勢(shì)能的一部分,你無法實(shí)現(xiàn)面面俱到。”
品牌就是這樣,找到一個(gè)平衡點(diǎn),權(quán)衡一下要把“巨石”推多高,在保證利益最大化的同時(shí),盡可能跑的長遠(yuǎn)。尊重市場(chǎng)規(guī)律,但又不被市場(chǎng)牽著鼻子走,是每位老板都要學(xué)習(xí)的必修課。
“極致的產(chǎn)品是基礎(chǔ),精準(zhǔn)的渠道和營銷是擴(kuò)大勢(shì)能的推進(jìn)器。”付小姐鄭州品牌總監(jiān)王志丹這樣回答。200平店面日營收2萬+
管理科班出身,早年留學(xué)韓國,海歸之后入職國企,骨子里的不安逸又讓他離開,鐘愛美食,涉獵廣泛,得到APP學(xué)習(xí)時(shí)長1735個(gè)小時(shí),朋友身邊的“百科全書”,這些標(biāo)簽合起來,大概就是王志丹本人。
談及為什么選擇付小姐這一品牌,王志丹用一個(gè)詞來概括:合得來。
2016年11月,付小姐鄭州首店開業(yè),王志丹前去打卡,在與老板的交流中發(fā)現(xiàn),倆人很多想法不謀而合,“買賣易找,知己難尋”,倆人當(dāng)下便決定共同合作向新區(qū)拓店。
2017年6月17日,合作而成的付小姐鄭東新區(qū)店開業(yè),這個(gè)200多┫的店面,當(dāng)天營業(yè)額超過20000元,當(dāng)月凈利5萬元,五個(gè)月后,該店收回成本。
一鼓作氣,2019年3月,在付小姐的基礎(chǔ)上,他又入股新品牌——陳艷紅市井火鍋,門店就開在了付小姐隔壁,同樣的火爆再次上演。
用王志丹的話說,餐飲自有它的邏輯,其背后是一整套的系統(tǒng)規(guī)劃,其中,最重要的便是對(duì)產(chǎn)品和營銷的把控能力。企業(yè)能量模型:極致產(chǎn)品+精準(zhǔn)營銷
羅輯思維的創(chuàng)始人羅振宇,參照“國民總收入”GNP一詞,創(chuàng)造了一個(gè)新概念“國民總時(shí)間”。即在互聯(lián)網(wǎng)信息總量大約每3年翻一番的情況下,信息消費(fèi)者的可用時(shí)間總量,卻幾乎是個(gè)恒定不變的數(shù)字。
王志丹認(rèn)為,這一理論也同樣適用于目前餐飲業(yè)的現(xiàn)狀,每人每天吃飯的時(shí)間大致都是固定不變的,可是隨著餐飲品牌數(shù)量的激增,消費(fèi)者的可選擇性越來越高,這樣一來,用戶有限的時(shí)間資源成為各大品牌爭奪的關(guān)鍵。
這是一個(gè)餐飲商業(yè)充分競(jìng)爭的時(shí)代,你如何去搶占別人的認(rèn)知和時(shí)間?
“產(chǎn)品+營銷!蓖踔镜ふf,“而我的工具就是企業(yè)能量模型!薄捌髽I(yè)能量模型”分解了企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),把企業(yè)經(jīng)營看作一個(gè)能量生產(chǎn)和轉(zhuǎn)化的過程!拔覀兿胂筮@樣兩個(gè)場(chǎng)景。一個(gè)是一個(gè)人正在費(fèi)力推巨石上山,到達(dá)山頂,輕輕一推,讓石頭順著山坡自己往下滾;一個(gè)是一直在平地上推巨石前行。餐飲業(yè)的巨石就是菜品,把這塊千斤之石推上萬仞之巔,此時(shí),產(chǎn)品勢(shì)能達(dá)到極致,然后在最高點(diǎn)將巨石推下去,這時(shí)的勢(shì)能是最大的。同時(shí)利用營銷與渠道減小下落的阻力,石頭就會(huì)滾的更快、更遠(yuǎn),獲得更多、更深遠(yuǎn)的用戶覆蓋;而如果只是平推,后期不但需要持續(xù)用力,還需要營銷和渠道來減少滾動(dòng)阻力,即便這樣,最后也不一定跑的遠(yuǎn),那些曇花一現(xiàn)的網(wǎng)紅店就是最好的例證。”雖然付小姐和陳艷紅都不是自創(chuàng)品牌,但王志丹對(duì)產(chǎn)品的嚴(yán)苛要求并沒有放松,從內(nèi)測(cè)再到試營業(yè),光是這個(gè)階段便不少于兩個(gè)月,這些源源不斷從消費(fèi)者口中得到的反饋,和總部的積極回應(yīng),成為了最大的動(dòng)力,將“產(chǎn)品巨石”推至巔峰,留下了消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)和點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上的好口碑。
產(chǎn)品之外便是營銷了,營銷注重系統(tǒng)性,只有形成強(qiáng)力的閉環(huán),實(shí)現(xiàn)線上線下的全方面統(tǒng)籌才能產(chǎn)生最大的勢(shì)能。付小姐和陳艷紅就是最好的例證。 A 線上引流
營銷人員對(duì)媒體的認(rèn)知程度,決定了品牌的最終呈現(xiàn)效果。
首先,拿下美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)這種頭部平臺(tái)的流量推廣。王志丹說道,很多人在這些平臺(tái)投放了不少錢,但是卻達(dá)不到理想的效果,就是因?yàn)樗麄冞沒摸清合理的投放方法,在哪個(gè)時(shí)刻投、給哪些人投放、什么時(shí)候進(jìn)價(jià)第幾名合適。這都是需要關(guān)注的問題。再者,就是公眾號(hào)不定時(shí)發(fā)放優(yōu)惠券,打出“淡季做套餐,旺季引流新客“的組合拳。
以短時(shí)間引流新客為例,推出“霸王餐”活動(dòng),凡門店新客一律可享受 69元購買100元抵扣券的優(yōu)惠。
這樣引流一個(gè)顧客的成本就是31塊錢,按照發(fā)送500張優(yōu)惠券的數(shù)量計(jì)算,這500張券大概在一個(gè)月到一個(gè)半月的時(shí)間內(nèi)全部消費(fèi),按照70%的核銷率,總成本就是38000元。
“錢是花不少,但這段時(shí)間門店引流了最少500個(gè)顧客,如果這些顧客都寫了大眾點(diǎn)評(píng),那么我們的評(píng)分就會(huì)提高,相應(yīng)的排名就會(huì)提升,拉動(dòng)曝光率的增長,進(jìn)而成為大眾點(diǎn)評(píng)的熱門搜索,這樣就會(huì)增加短時(shí)間內(nèi)的門店消費(fèi)!
王志丹說,這是一種環(huán)環(huán)相扣的方法,最終的目的還是為門店導(dǎo)流,表面上看我們用31塊錢一位的成本去拉動(dòng)顧客,但是他們恰好只吃100元嗎?也有可能是120元,甚至150元。 B 線下地推
所有的引流最終還是歸于線下門店消費(fèi)。
付小姐門店6月17日開業(yè),僅12天的時(shí)間凈賺5萬元,第二個(gè)月達(dá)到47萬,第三個(gè)月達(dá)到了67萬。
能做到這樣的成績,離不開王志丹勤勤懇懇的圈層地推模式。
首先,王志丹把自己結(jié)交的200多個(gè)朋友,包括媒體、大V,甚至鄭東新區(qū)的小學(xué)老師、醫(yī)生護(hù)士等,邀請(qǐng)到門店品嘗菜品!八信c消費(fèi)有關(guān)的人都是我的地推目標(biāo)。”
一方面是聯(lián)絡(luò)感情,另一方面是每個(gè)人都有自己的小圈層。比如小學(xué)老師加的有班級(jí)所有家長的微信,如果老師在朋友圈分享了打卡經(jīng)歷,出于對(duì)老師的天然信任感,很多家長看到后就會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)的欲望。
再者,將這些人分開邀請(qǐng),每次只邀請(qǐng)幾個(gè)人,大家面對(duì)面坐下來聊天,營造一種氛圍,才能真正聊出一些東西,包括對(duì)產(chǎn)品、整體體驗(yàn)以及行業(yè)發(fā)展方面。 C 門店會(huì)員制
除了上述兩種方式,在陳艷紅門店還有一種特殊的會(huì)員制度。
“我們的菜單上有一個(gè)原價(jià)和會(huì)員價(jià),顧客只要掃碼登陸就可以免費(fèi)享受會(huì)員價(jià)!北热缫环萸嗖苏劭壑笾挥3塊錢;兩人餐原價(jià)198元,折扣后就是108元。
這就是錨定效應(yīng),是指人們做判斷時(shí),極易受到第一印象的支配,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處。在陳艷紅門店,他們把價(jià)格定到一個(gè)固定值,建立起顧客對(duì)正常價(jià)格的認(rèn)知,再運(yùn)用免費(fèi)注冊(cè)的會(huì)員價(jià)進(jìn)行優(yōu)惠折扣,產(chǎn)生前后的一個(gè)價(jià)格落差。
“再加上品牌服務(wù)號(hào)時(shí)不時(shí)發(fā)放的30元無門檻優(yōu)惠券,顧客只要一打開就能立即領(lǐng)取使用。綜合計(jì)算下來,客單價(jià)其實(shí)并不高。
實(shí)踐證明,這種方法是切實(shí)有效的,有的顧客一個(gè)月能來店消費(fèi)5——6次!毙〗Y(jié)
就如羅振宇所說,所有的模型都是定式,所有的模型都是偏激的和片面的。
無論是付小姐在成都,還是陳艷紅市井火鍋,他們都有各自的亮點(diǎn)優(yōu)勢(shì),同時(shí)也存在“不足”。
這種所謂的不足只是站在顧客認(rèn)知角度的解讀,比如陳艷紅的產(chǎn)品好、味道正宗、客單價(jià)低,但是木制的、稍顯低矮的板凳帶來的體驗(yàn)感可能并不完美。這卻是當(dāng)初品牌設(shè)計(jì)時(shí)的故意為之,因?yàn)樵陉惼G紅門店,一天能翻臺(tái)4次以上。王志丹說:“這是一個(gè)權(quán)衡的問題。當(dāng)你把產(chǎn)品做到極致,作為品牌的主要發(fā)展模型,其他只是你擴(kuò)張勢(shì)能的一部分,你無法實(shí)現(xiàn)面面俱到。”
品牌就是這樣,找到一個(gè)平衡點(diǎn),權(quán)衡一下要把“巨石”推多高,在保證利益最大化的同時(shí),盡可能跑的長遠(yuǎn)。尊重市場(chǎng)規(guī)律,但又不被市場(chǎng)牽著鼻子走,是每位老板都要學(xué)習(xí)的必修課。
來源:火鍋餐見