麻辣速遞鐘鈺喜:4年1000家門(mén)店,小品類闖出大世界
4年開(kāi)了1000家門(mén)店,他保守估計(jì)10年內(nèi)開(kāi)10000家。他說(shuō),“我們做的是就業(yè)項(xiàng)目,要讓每個(gè)門(mén)店都盈利”。
許多人說(shuō)他“仗義”,這位仗義的創(chuàng)始人選了一個(gè)小品類,卻創(chuàng)出了大品牌。
大多數(shù)的餐飲創(chuàng)業(yè)者,尋找創(chuàng)業(yè)門(mén)路時(shí),往往奔著最熱門(mén)的品類。鐘鈺喜和別人不一樣,他選了一個(gè)少有人做的品類——苕粉(即地瓜粉)。
2015年以來(lái),麻辣速遞酸辣苕粉4年內(nèi)開(kāi)了1000家門(mén)店,以東北三省、內(nèi)蒙古、河北為主區(qū)域,向華中、華南輻射,并且讓每個(gè)門(mén)店處于盈利狀態(tài)。麻辣速遞是如何做的?
1 選擇小眾品類,把四川“非遺”引進(jìn)東北
做烤串出身的鐘鈺喜,24歲便有了自己的品牌,且不止一個(gè)——喜子燒烤串、喜師傅烤肉。2011年來(lái)到哈爾濱,又與朋友成立了炭之家烤肉。創(chuàng)業(yè)的旅途似乎順風(fēng)順?biāo),但鐘鈺喜并不滿足于此。
經(jīng)營(yíng)炭之家時(shí),鐘鈺喜經(jīng)常去成都與合伙人交流。一次偶然的機(jī)會(huì),四川的苕粉引起了鐘鈺喜的注意,他從中發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。
鐘鈺喜分析認(rèn)為,地瓜“小吃”生命周期長(zhǎng),食材供應(yīng)穩(wěn)定;且地瓜是一款健康的小吃,接受度高,地瓜做成的苕粉將有很大的市場(chǎng)需求量。
很快,鐘鈺喜組建了自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì),并聯(lián)合重慶兩位高校教授研發(fā)苕粉的制作配方,供苕粉的標(biāo)準(zhǔn)化、獨(dú)特化制作。
2015年,他成立了第一家門(mén)店,將苕粉引進(jìn)東北。 一方面改良苕粉的制作工藝,從手工制作改成機(jī)器制作;另一方面把苕粉的口味本地化,將“麻辣口味”改為東北人更接受的“酸辣口味”。如今,麻辣速遞的加盟店向全國(guó)輻射,口味也在各個(gè)地方入鄉(xiāng)隨俗。
對(duì)于麻辣速遞酸辣苕粉的命名,鐘鈺喜有一番思考:“麻辣”代表著口味,是現(xiàn)代年輕人最喜歡的口味之一;“速遞”代表著出菜速度快,兩分鐘就能上菜;而“酸辣”對(duì)標(biāo)的是東北人更接受的口味;“苕粉”則傳遞出產(chǎn)品品類。
“苕粉是四川的非物質(zhì)文化遺產(chǎn),大家沒(méi)有把它當(dāng)成一個(gè)品類去宣傳,所以我把它拿出來(lái)。”鐘鈺喜直言:苕粉這種傳統(tǒng)工藝,這時(shí)候被大家接受,屬于一種“復(fù)古”。
2 “單品價(jià)13元,打造火鍋快餐化”
1 研發(fā)獨(dú)家秘方,鮮粉標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)做
鐘鈺喜透露,目前其產(chǎn)品90%的消費(fèi)者年齡在18歲至35歲之間。
“年輕人那么喜歡是我沒(méi)有想到的。”在他的記憶里,上世紀(jì)七十年代出生的人或許會(huì)更想念這碗粉!靶r(shí)候我奶奶帶我去粉坊吃粉,我一直都記得!
事實(shí)上,這種預(yù)料之外的喜歡和苕粉的制作方法是分不開(kāi)的: 研發(fā)獨(dú)特秘方、堅(jiān)持鮮粉現(xiàn)做、采用標(biāo)準(zhǔn)化制作流程。
秘方獨(dú)特。 麻辣速遞制作粉面的粉都是由專家與鐘鈺喜的研究團(tuán)隊(duì)聯(lián)合研制出來(lái)的秘方。
鮮粉現(xiàn)做。 麻辣速遞的每個(gè)門(mén)店都放著一臺(tái)機(jī)器,每天在店里現(xiàn)做鮮粉。鐘鈺喜表示,現(xiàn)在許多人做的都不是鮮粉,但麻辣速遞堅(jiān)持鮮粉現(xiàn)做,且每一鍋湯里都有一個(gè)豬肘子。熬出來(lái)的湯、做出來(lái)的粉都是鮮的,“讓食客在這條街吃到最新鮮的產(chǎn)品”。
制作流程標(biāo)準(zhǔn)化。 在麻辣速遞的后廚貼著煮鮮粉的步驟:水溫調(diào)到90℃—粉白飄起來(lái)—粉挑有彈性—粉滑溜,經(jīng)過(guò)這幾個(gè)步驟即可出鍋。
2“單品價(jià)13元,打造火鍋快餐化”
據(jù)《2018—2019中國(guó)火鍋行業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》顯示,2018年全國(guó)餐飲總收入突破4萬(wàn)億元,其中,火鍋餐飲成為餐飲細(xì)分中最大品類。據(jù)悉,從2014年起,火鍋業(yè)高速增長(zhǎng)。2018年,全國(guó)火鍋業(yè)總收入8757億元,預(yù)計(jì)將在2020年超萬(wàn)億元。
而小火鍋品牌呷哺呷哺2018年財(cái)報(bào)顯示,它的營(yíng)收已經(jīng)達(dá)到47.34億,同比增長(zhǎng)29.2%,其中凈利潤(rùn)4.62億,凈利潤(rùn)率達(dá)到10.56%,超過(guò)了海底撈的9.64%。
鐘鈺喜發(fā)現(xiàn),火鍋深受年輕人的喜愛(ài),但價(jià)格偏高,價(jià)格不高的體驗(yàn)又不佳。 于是他引進(jìn)了小火鍋的模式,打造火鍋快餐化,單鍋單煮,接著用小鍋容器盛煮好的苕粉,既能保溫,也減少用餐時(shí)間。
他說(shuō),麻辣速遞對(duì)標(biāo)的是沙縣小吃的平民快餐定位,單品價(jià)格定在13元左右。
麻辣速遞的小火鍋里,盛的是粉,粉是主線。此外,還會(huì)搭配小食。“主線是各種口味的苕粉,但小食是不能少的,比如鹵蛋、豆腐干、鴨脖等!辩娾曄步忉專阂孕∈碁榇砦贻p人,是麻辣速遞經(jīng)常換小食的原因。
3“就業(yè)項(xiàng)目,要讓每個(gè)門(mén)店都盈利”
麻辣速遞的門(mén)店大多是夫妻店,且熟人帶動(dòng)熟人加盟!奥槔彼龠f是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型項(xiàng)目,也是一個(gè)就業(yè)型項(xiàng)目。” 鐘鈺喜提到,盡管目前處于創(chuàng)始階段,公司利潤(rùn)一般,也要讓每個(gè)單店能保證盈利。
產(chǎn)品在市場(chǎng)上得到不錯(cuò)的反響,麻辣速遞通過(guò)口碑帶動(dòng)了品牌加盟。
50多家直營(yíng)門(mén)店,剩下的900多家都是加盟店,且接下來(lái)仍繼續(xù)拓寬。鐘鈺喜分享了他對(duì)加盟連鎖的看法與做法:
連鎖的本質(zhì)是復(fù)制與學(xué)習(xí),而復(fù)制需要通過(guò)培訓(xùn)與訓(xùn)練完成;
管控上,麻辣速遞有二十多人的督導(dǎo)團(tuán)隊(duì),每個(gè)月有十天在總部,有二十天在門(mén)店督導(dǎo)和支持加盟店;
食材都是總部統(tǒng)一配送,每個(gè)門(mén)店做的都是鮮粉,追求的是單店的標(biāo)準(zhǔn)化,而非工業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化;
地域上,對(duì)當(dāng)?shù)氐目谖哆M(jìn)行學(xué)習(xí)復(fù)制,而鮮粉不變,為加盟商打造一款本地的人氣產(chǎn)品。
3“對(duì)手就是隊(duì)友”,10年開(kāi)1萬(wàn)家店
鐘鈺喜坦言,企業(yè)的發(fā)展高于自己的預(yù)期。
麻辣速遞自2015年成立,至今已有四個(gè)年頭,全國(guó)總共1000家門(mén)店。2018年是麻辣速遞的推廣期,這一年增加了600多家門(mén)店。
鐘鈺喜覺(jué)得,苕粉雖是一款新品類,卻極有潛力推向全國(guó), “地瓜是全國(guó)男女老少都會(huì)喜歡的小吃”。
對(duì)于同行做苕粉的品牌,鐘鈺喜以“隊(duì)友”相待!胺彩沁M(jìn)入苕粉這個(gè)品類的都是我的隊(duì)友,不是對(duì)手。” 他提到,靠一家的力量去撐起這個(gè)品類,力量太微弱;只有當(dāng)大家都來(lái)做個(gè)品類時(shí),它才會(huì)有更好的發(fā)展。
在苕粉的品牌中,麻辣速遞目前有1000家門(mén)店,而同類產(chǎn)品品牌最多只有一兩百家店。在這個(gè)品類中,麻辣速遞暫時(shí)遙遙領(lǐng)先。
要撐起這個(gè)品類的發(fā)展,鐘鈺喜覺(jué)得一個(gè)店的存活是最基礎(chǔ)的,“每個(gè)單店都要有盈利”。對(duì)此,在宣傳推廣上,鐘鈺喜正在做多種嘗試。通過(guò)門(mén)店的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)設(shè)計(jì)讓食客積累印象,進(jìn)店后通過(guò)口味留住食客;通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)吸引食客進(jìn)店;通過(guò)新媒體宣傳提高門(mén)店知名度。
鐘鈺喜的目標(biāo)是2019年新開(kāi)1000家門(mén)店,且十年之內(nèi),開(kāi)到10000家店,“這個(gè)速度是比較保守的”。麻辣速遞的門(mén)店目前主要分布在美食城、社區(qū)、校區(qū)、商圈,鐘鈺喜希望將這1000家涵蓋四種類型的門(mén)店進(jìn)行優(yōu)化,為未來(lái)10000家門(mén)店打造優(yōu)質(zhì)模板。
接下來(lái),他計(jì)劃開(kāi)通地瓜周邊產(chǎn)品的線上商城,聚集來(lái)自全國(guó)的優(yōu)質(zhì)地瓜產(chǎn)品,他堅(jiān)信,健康的地瓜有人買(mǎi)單,就像現(xiàn)做的苕粉會(huì)有市場(chǎng)。
在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的大環(huán)境下,鐘鈺喜表示,麻辣速遞力爭(zhēng)幫助更多人自主創(chuàng)業(yè),力求為內(nèi)部員工、加盟商提供更好的平臺(tái)。
來(lái)源:紅餐網(wǎng)