北京 某連鎖快餐 運營副總兼督導
發(fā)布時間:2011-09-01
北京 某連鎖快餐 運營副總兼督導
崗位職責:
1. 向公司各管理人員貫徹質(zhì)量標準和質(zhì)量意識;
2. 全面負責制定并實施督導部工作計劃,對各經(jīng)營店實施質(zhì)量督查,并落實督查結(jié)果,保證全面實現(xiàn)質(zhì)量標準。
1. 制定本部門工作計劃;制定質(zhì)量督查的技術(shù)與標準,并組織實施;
2. 將質(zhì)量督查的方法與標準明示于各經(jīng)營店經(jīng)理,保證此方法與標準為全體員工知曉并理解其內(nèi)容;
3. 出具階段性可適用督導檢查記錄表;
4. 建立督導體系,進行督導員(兼職?)的督導工作安排,監(jiān)督督導員的工作;
5. 每周不少于兩天帶領(lǐng)督導員到某分店進行督查,并監(jiān)督其填寫各項督導檢查記錄表;
6. 將督查結(jié)果與當?shù)杲?jīng)理溝通,明確需改進的方面并督導各店經(jīng)理實施;
7. 負責“員工對管理者評價”或“員工工作滿意度調(diào)查”的信息收集、反饋和指導管理人員改進的工作;
8. 按照質(zhì)量體系文件要求,具體負責《操作手冊》的使用管理工作,推動質(zhì)量管理體系的應用;
9. 完成直接上級交辦的其它工作任務。
年薪:8-15萬RMB