餐廳“謝絕現金”你怎么看?
發(fā)布時間:2016-07-26
近日,珠海一家面館因只接受手機支付而“謝絕現金”,被中國人民銀行珠海支行認定為“拒收人民幣”的違法行為。在番禺,除了傳統(tǒng)的收取現金和刷卡收費,同樣有越來越多餐廳開通線上支付(包括微信和支付寶支付),多種收費并存。那么,我區(qū)是否也存在拒收現金的現象?
現象
越來越多餐廳開通線上支付
日前,記者在走訪市橋、橋南、南村、大石等餐飲市場時發(fā)現,如今不少餐廳包括一些連鎖中餐廳、西餐廳、茶餐廳,或一些單品店紛紛開通了線上支付。而有個別餐廳也出現了只接受刷卡或者微信支付而不接受現金現象。
位于廣州永旺夢樂城5樓的某酸菜魚餐廳和某西北菜餐廳都開通了微信的點餐和支付功能。在某酸菜魚餐廳,記者看到,店鋪里除了職員專用的餐桌管理機器和廚房外,并沒有設收銀臺。剛幫襯完該店的廖小姐告訴記者,在點餐時,該店服務員就告知該店結賬時要使用微信支付。該店店員表示,該店確實以微信支付這種結算方式為主,在結賬時會勸諭消費者盡量使用微信支付,但不會拒絕現金消費!拔覀冏鲞^相關市場調查,如今不少城市人因微信支付的方便快捷,都開始使用微信支付。加上未來的餐飲業(yè)必將與互聯(lián)網息息相關,很多餐廳已開通這個線上支付功能,探討在‘互聯(lián)網+’時代如何與時俱進。而且,這種支付方式,的確能為店家省下人力、物力。”她解釋,在食客消費前,她們就跟食客說清楚,結賬最好以微信結賬!拔覀儾蛔觯渌蛷d也會做!币婚g西北菜餐廳則以“免茶位”優(yōu)惠來吸引食客以微信支付來結賬。一些餐廳就推出“隨機減”的優(yōu)惠措施吸引食客使用這種結賬方式。
贊成
白領一族歡迎線上支付 反對
不會去這種店消費
對于以微信支付為主要結賬方式,家住沙灣的廖小姐對此表示理解。她說,對于已開通了微信支付功能的消費者而言,的確十分方便。記者隨機調查發(fā)現,可以接受線上支付結算方式的大多數是年輕白領一族。他們大多數已廣泛使用微信或支付寶,并與自己的銀行卡掛鉤。自由職業(yè)者鄺小姐直言,用微信支付等線上支付方式,不用自備零錢,現在出外逛街甚至可以不用帶錢包,非常方便!暗绻蛷d只有這種收費方式,而拒絕現金支付,就顯得不人性化了!彼f,事實上,還有不少人還沒有開通微信或支付寶支付。
“只支持微信支付這種行為含有歧視成分,因為有部分人的微信是沒有綁定銀行卡的,例如老年人群體,初中、高中學生群體等,對于這部分人而言會有失公平!50多歲的李先生認為,對于大部分中老年人而言,微信支付還是一種全新的、陌生的結帳方式,“我身邊不少同齡人均沒開通微信、支付寶功能,甚至有些還沒用智能手機。那是不是意味著這些餐廳就不做我們這些人的生意了?”
有部分人坦言,如果結賬時才發(fā)現因賬戶余額不足或者網絡等原因導致線上支付不成功,這夠讓人尷尬的。“所以,我也不贊成餐廳以微信支付為主。”
意見
多種收費并存方便各層次顧客
有餐飲業(yè)行內人士指出,餐飲業(yè)與互聯(lián)網相結合,廣泛使用線上支付已勢不可擋了。這樣做,一來是節(jié)省人力成本,二來也是想跟上潮流,吸引更多年輕一族!暗壳皩儆趪L試階段,我們都是摸著石頭過河——大多數餐廳都不敢貿貿然‘拒絕現金’,這等同于設置了門檻,拒絕大多數消費者。我們不會冒這樣的風險,更多是選擇多種收費并存!
對此,有律師在接受媒體采訪時表示,雖時下餐飲業(yè)線上支付已成新趨勢,但商家拒收現金的行為,不僅沒有違反《人民銀行法》,也不違反《消費者權益保護法》。拒收現金只是在支付方式上有所選擇,應不屬于拒收人民幣的違法行為。此外,商家只要明示消費者支付方式,也不存在侵害消費者權益的行為,“公示了信息,消費者不接受這種方式可以不進店消費!
人民銀行珠海支行相關負責人在早前對媒體進一步表示,消費后用任何一種電子方式支付都是可以的,但不可以拒絕現金支付,目前各種線上支付方式對現金使用有較大沖擊,餐廳“拒收現金”為新生現象,尚未有具體的法規(guī)進行懲處。據介紹,目前,人民銀行法務部等相關部門正在對相關情況進行研究,具體的處罰結果還需等待時日,未來也有可能會對相關情況出臺具體的條例。
來源:番禺日報