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600員工里30個合伙人?揭秘餐飲黑馬的人才魔法!

發(fā)布時間:2015-10-15

毫無疑問,90后,甚至95后員工已經開始占領餐廳案場。


當下這些60、70后餐館boss們發(fā)現(xiàn):那些家伙簡直和自己就不是一個物種。

     “爺不伺候了! 經常有90后員工撂下一句話,連工資都不結算就直接消失在茫茫人海,只剩老板傻傻站在風中。
或許,當咆哮式的罵和說教式的哄,統(tǒng)統(tǒng)都失效時,老板們真的應該思量下:你在公司的人才策略上,有沒有體系化的頂層設計?

     餐飲黑馬——云味館,是國內首家同時引入企業(yè)大學和合伙人制的米線企業(yè),他們正在進行的這場人才實驗,或許對困惑中的餐飲老板有所啟發(fā)。



一家米線店的魔法學院

在珠三角餐飲業(yè),云味館是以高翻臺率、高坪效著稱的,而這些都來源于其極致的運營效率。

而支撐運營效率的正是其構建的人才培養(yǎng)和激勵體系。

      云味館創(chuàng)始人米線哥遲煥濤告訴內參君,餐飲業(yè)的人才體系構建,早就過了抓壯丁打游擊的階段,而進化到了打造海豹突擊隊的時代,一家餐企如果不能體系化的、成建制地的培養(yǎng)和輸出人才,再雄偉的商業(yè)構想都只能是紙上談兵。

當業(yè)界流行“只問結果,不問過程”的短視論調時,云味館則成立了中國米線行業(yè)的第一家企業(yè)大學---米線學院。

在米線學院,每個員工每月都有15個小時以上的帶薪培訓,無論是服務員還是店經理都能找到適合的課程。

     在米線學院,不僅有一整套知識課程,還有一套完整的教學用操作間。實際工作中的每一個動作,每一項技能,每一套流程,在這里都可以高仿真模擬訓練。

     在米線學院,有操作動作的示范,有工作流程的講解,有作業(yè)技能的學習,更有敬業(yè)心法的傳授,有室內的講解,有戶外的拓展。

     在米線學院,不僅有業(yè)務相關技能的培訓,更引入教練技術,使得受訓員工的心智模式和心靈能量都能得到升級和升華。
米線哥遲煥濤介紹說:米線學院出來的員工,眼里都是閃爍著光芒的,那是夢想與激情的光芒。

     米線學院的老師和學生,都是云味館的員工。通過授課和演練,可以讓他們將在實際工作中所學到的知識和經驗能在這里得到系統(tǒng)化的整理,得到理論的支持,以便于他們回到工作崗位后能更好地執(zhí)行公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

     或許,當咆哮式的罵和說教式的哄,統(tǒng)統(tǒng)都失效時,老板們真的應該思量下:你在公司的人才策略上,有沒有體系化的頂層設計?

     亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯說:在企業(yè)進入到發(fā)展階段時,你將明白:成功的關鍵,不在于怎么做和做什么,而是誰來做。
因為人是一切經營行為的起點。

      企業(yè)大學正是在這種思潮下被引入到餐飲業(yè)的,和云味館的米線學院相仿,慶豐包子鋪推出了包子研究所、真功夫成立了米飯大學。

      當然鼻祖,還是麥當勞的漢堡大學,麥當勞創(chuàng)始人克洛克曾說:“若想走遍天下,必須人才為先。我要把錢花在人才上! 麥當勞漢堡大學每天仍在實踐這個經營理念。



600多員工里有30個是合伙人!

米線學院的運轉,讓員工的戰(zhàn)斗意志持續(xù)高漲,讓基層的戰(zhàn)斗技能不斷升級。

但是,米線哥遲煥濤認為,必須有一套利益分享機制,才能構成一家企業(yè)完整的人才戰(zhàn)略。

云味館的利益分配機制的最新嘗試是:合伙人制。

目前云味館600多名員工里,有30人已經成為首批合伙人。

     合伙人里,既有總部管理精英,也有基層技術標兵,甚至還有洗碗的大叔。而晉級為合伙人的標準,也是創(chuàng)始團隊和員工協(xié)商制定的,標準也做到了清晰透明。

     在云味館,基本月薪的上限是一萬元,因為米線哥遲煥濤認為:為月薪奮斗不應是企業(yè)員工的基礎動力。

     “即使是年薪五十萬的人才,來到云味館,月薪也不會高于一萬元!泵拙哥遲煥濤介紹說:“但如果他做好了,他的年終收益遠遠高于五十萬!

     在云味館,每一家店面都是一家獨立的公司,晉升為合伙人的員工,除了薪資、獎金、還可以享受到分紅等股東權益。
合伙人根據(jù)入職時間不同、崗位不同、貢獻不同分為核心合伙人和普通合伙人,股份比例從2%到10%不等,普通合伙人可以通過努力,晉級為核心合伙人。

     因為有了米線學院和合伙人制,云味館就沒有設定普通企業(yè)的KPI指標,而是靠文化和愿景的內在驅動,來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

    云味館經歷了“管理-激勵-賦能”的人才策略進化,而團隊也構建了從“員工-伙伴-合伙人”的角色晉級體系。

     大道至簡,萬物相通,云味館在實踐自己的合伙人計劃時,同處深圳的萬科的總經理郁亮也喊出一句話“職業(yè)經理人已死、事業(yè)合伙人時代誕生”。

和君咨詢的王明夫說:企業(yè)家心中要掛三幅圖——業(yè)務版圖、組織版圖、人才版圖。

如果只能三選一,那就掛人才版圖吧

企業(yè)大學+合伙人制,就是云味館給自己繪制的那份人才版圖。

來源:餐飲新聞



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