專訪麥當(dāng)勞中區(qū)中西部市場總經(jīng)理李輝 

麥當(dāng)勞高管談成長歷程：職場沒有“天花板”

　　前不久獲得“2009年中國最佳雇主”榮譽(yù)的麥當(dāng)勞一向被稱為人才的搖籃，不少年輕人在這里成長為高級(jí)人才，其“最佳雇主”的聲譽(yù)也在業(yè)內(nèi)深入人心。近日，在麥當(dāng)勞供職16年的中區(qū)中西部市場總經(jīng)理李輝來到成都，向我們講述了他的成長歷程，并介紹了麥當(dāng)勞這位“雇主”對(duì)人才的態(tài)度。 

　　麥當(dāng)勞的職場就像無盡頭的馬拉松 

　　李輝于1993年12月加入福建麥當(dāng)勞，從見習(xí)經(jīng)理開始，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，因杰出的工作表現(xiàn)被逐步提升為第二副理、第一副理、餐廳經(jīng)理、營運(yùn)督導(dǎo)、訓(xùn)練督導(dǎo)、營運(yùn)副經(jīng)理、高級(jí)營運(yùn)經(jīng)理、營運(yùn)總監(jiān)、總經(jīng)理。 

　　從1999年開始，他繼續(xù)憑借出色的工作能力一步步被提拔——當(dāng)年10月，他被升遷為營運(yùn)副經(jīng)理，負(fù)責(zé)福州市場日常營運(yùn)管理；2000年4月，負(fù)責(zé)河南麥當(dāng)勞的籌建工作，為河南麥當(dāng)勞順利開業(yè)及良好的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)；

      2001年1月，升遷為河南市場營運(yùn)經(jīng)理；2002年4月，升遷為高級(jí)營運(yùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)河南市場的管理工作；2003年3月，任麥當(dāng)勞四川、重慶地區(qū)市場負(fù)責(zé)人；2004年4月，升遷為四川、重慶地區(qū)營運(yùn)總監(jiān)；2005年11月，任西南地區(qū)營運(yùn)總監(jiān)；2006年7月，任麥當(dāng)勞(中國)有限公司甜品站品牌總監(jiān)；2007年9月，任湖北、浙江市場營運(yùn)總監(jiān)；2008年9月，任湖北、湖南、浙江市場營運(yùn)總監(jiān)；2009年1月，升任湖北、湖南、浙江市場總經(jīng)理；2009年4月至今，他成為中區(qū)中西部市場總經(jīng)理，負(fù)責(zé)湖北、湖南、河南、四川、重慶、陜西市場的日常管理工作。在這期間，李輝還獲得了2003年度中國地區(qū)總裁獎(jiǎng)，成為當(dāng)年中國區(qū)惟一的獲獎(jiǎng)?wù)摺?nbsp; 

     對(duì)于自己16年持續(xù)不斷的升職經(jīng)歷，李輝表示，職位的升遷是不同臺(tái)階的表象，而不斷出現(xiàn)的成就感、不斷拓展的發(fā)展空間和麥當(dāng)勞所提供的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)才是讓人留戀的東西。他說機(jī)會(huì)只提供給有準(zhǔn)備的人，只要自己不斷努力，麥當(dāng)勞就會(huì)提供足夠大的發(fā)展空間，就像無盡頭的馬拉松，只要穩(wěn)扎穩(wěn)打、持之以恒就會(huì)不斷刷新自己的紀(jì)錄。 

　　人才本土化趨勢越來越明顯 

　　麥當(dāng)勞對(duì)本土人才總是特別眷顧，目前中國大陸有99%以上的本地人才。李輝表示，人才本土化一方面表現(xiàn)在各地的基層員工大多都是當(dāng)?shù)厝�，另一方面體現(xiàn)在公司高級(jí)管理層的中國本土化�！跋裎椰F(xiàn)在這個(gè)職位的同事都是中國人，以前高職位的人都是外派的，而現(xiàn)在中國人最高做到了副總裁職位，這在跨國公司中還比較少見。隨著中國市場的發(fā)展壯大，中國公司甚至總部的高層管理者中將越來越多地出現(xiàn)中國人的面孔�！崩钶x信心十足地說。 

　　16年前李輝加入的福建麥當(dāng)勞是中國的第18家店，他當(dāng)時(shí)覺得能做到營運(yùn)督導(dǎo)就非常不錯(cuò)了，要當(dāng)總經(jīng)理是想都不敢想的問題，但事實(shí)證明了他的能力。像這樣從基層做起的管理者有很多，這也讓他們堅(jiān)信，在普通員工中有很多潛在的管理人才，正在隨著公司的發(fā)展逐漸成長。 

　　據(jù)李輝透露，今年是麥當(dāng)勞進(jìn)入四川的第十個(gè)年頭，麥當(dāng)勞計(jì)劃在川新增至少八家餐廳，為四川本土的人才提供500個(gè)普通崗位和50個(gè)見習(xí)經(jīng)理的崗位。他說，無論加入時(shí)是哪個(gè)片區(qū)什么崗位，麥當(dāng)勞都希望能充分發(fā)掘并發(fā)展每一位雇員的潛能，并為各級(jí)員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)和靈活的發(fā)展計(jì)劃，以提高工作技能、管理技巧以及綜合能力，以適應(yīng)更高的要求。這對(duì)于四川的就業(yè)市場和想加入麥當(dāng)勞的人而言無疑是個(gè)好消息。 

　　中國市場的快速發(fā)展離不開人才 

　　中國用20年的時(shí)間開了1000多家餐廳，目前在麥當(dāng)勞的全球排名中名列第七。李輝表示，去年全國新增了145家餐廳，今年這個(gè)數(shù)字會(huì)更大，未來的開店速度也將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過過去20年。所以他預(yù)計(jì)在十年內(nèi)，中國市場就將有望進(jìn)入全球前三。他說在美國1.2億的人口就擁有一萬家餐廳，在香港600多萬人口也有200多家餐廳，也就是說香港的一個(gè)餐廳要平均服務(wù)于3萬人。如此算來，中國內(nèi)地十多億人口才1000家，還有非常大的空間，這也表示中國將是麥當(dāng)勞最有潛力、最重要，也是發(fā)展最快的市場。更重要的是，中國現(xiàn)在又保持著高速發(fā)展的態(tài)勢，所以麥當(dāng)勞對(duì)未來市場充滿信心，作出這樣的預(yù)測也并不是沒有理由的。 

　　李輝說，發(fā)展必須靠人才，麥當(dāng)勞要在中國保持高速發(fā)展，就必須儲(chǔ)備大量與麥當(dāng)勞有共同價(jià)值觀、積極樂觀的人才，這對(duì)于麥當(dāng)勞而言是非常重要，也是迫在眉睫的大事。所以此時(shí)對(duì)人才的需求更大，每個(gè)人進(jìn)入公司之后的成長速度也將會(huì)更快。他建議年輕人一定要選對(duì)行業(yè)做中長期的職業(yè)規(guī)劃，一旦選定自己的發(fā)展方向之后就腳踏實(shí)地，通過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提高自己的能力。他還說：“對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入麥當(dāng)勞的員工而言，麥當(dāng)勞的職場永遠(yuǎn)沒有天花板，所以你的心有多大，舞臺(tái)就有多大！”  

　記者 鄭婷