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網(wǎng)址：www.meikoshokuhin.com"老年餐飲"進(jìn)社區(qū)遭遇多道坎 配送成本高
發(fā)布時(shí)間：2015-03-24
全市超過300萬的老齡人口對(duì)于不少餐企而言是個(gè)香餑餑，不少餐企也躍躍欲試。然而老齡人口分散的居住條件、不一的經(jīng)濟(jì)狀況都讓餐企直呼生意不好做。3月20日，北京市民政局與北京部分餐企代表首次就老年餐飲問題展開專題研討，了解老年餐飲進(jìn)社區(qū)面臨的多道門檻。
老年餐桌難尋場(chǎng)地
老年餐飲只有進(jìn)入社區(qū)，才能方便老人就近用餐�？刹推笙朐谏鐓^(qū)開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)非常困難。
和合谷總經(jīng)理趙申向北京商報(bào)記者無奈表示：“根據(jù)規(guī)定，社區(qū)餐飲店要與周邊居民樓的直線距離都達(dá)到20米以上，還得周邊居民簽字同意才能開。像和合谷青塔店，就是取得了周邊30戶居民簽字后才得以開店運(yùn)營(yíng)�！�
去年下半年，金百萬也曾經(jīng)在順義、豐臺(tái)的兩個(gè)社區(qū)做過老年餐試點(diǎn)。金百萬市場(chǎng)部總監(jiān)譚剛介紹，但一個(gè)社區(qū)提供的房子只有20多平方米，而且還沒通電；另一個(gè)社區(qū)提供的房子沒有水，環(huán)境也不好�！岸胰斯こ杀竞芨撸N售收入一天只有一兩千元，我們堅(jiān)持了兩三個(gè)月就被迫停了�！�
移動(dòng)餐車不讓進(jìn)
既然社區(qū)固定餐飲場(chǎng)所難尋，移動(dòng)餐車能否派上用場(chǎng)？?jī)粞攀称芳瘓F(tuán)總經(jīng)理張棟華就介紹，凈雅目前擁有200輛移動(dòng)餐車，希望能夠進(jìn)社區(qū)，但街道辦事處、城管部門卻不允許。原來，凈雅餐車的熱還原方式難獲食品衛(wèi)生許可證。另外，有物業(yè)公司表示，想把餐車開進(jìn)社區(qū)，企業(yè)還要交占地費(fèi)、廣告費(fèi)、安撫居民費(fèi)等。
吉野家副總裁方桂欣也表示，吉野家的移動(dòng)餐車規(guī)模只有一輛依維柯那么大，自帶加熱沒有明火，還帶有廢水回收系統(tǒng)，但同樣無法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
配送上門成本高
對(duì)老年人、特別是行動(dòng)不便的老年人來說，極其渴望送餐上門，但配送成本高又讓不少老年人難以接受。
多位餐企代表均反映，老年餐平均一份只賣15元，還有不少老人嫌貴舍不得吃。如果再加上5元外送費(fèi)，多數(shù)老人難以接受。而由于老年人居住分散，總體訂餐數(shù)量少，餐企上門配送成本很高。手機(jī)訂餐、網(wǎng)絡(luò)訂餐等方式未必適合老年人。應(yīng)該選擇老年人更容易接受的方式。
此外，不少餐企工廠化生產(chǎn)的成品、準(zhǔn)成品菜也是老年餐飲的選項(xiàng)之一，不過同樣面臨配送難題。像凈雅推出的土豆燉牛肉等14款鋁箔袋包裝的菜品，微波加熱或者水浴加熱即可食用，目前主要依托便利店、電商渠道銷售。
3個(gè)月吃膩品種少
嘉和一品副總經(jīng)理任永生介紹，2014年初，嘉和一品曾依托周邊門店，在中關(guān)村黃莊社區(qū)開展過老年餐服務(wù)。由社區(qū)老年活動(dòng)中心提供場(chǎng)地，嘉和一品門店每天中午11時(shí)30分，把15元/份的老年餐集中配送到活動(dòng)中心�！耙婚_始很受歡迎，但不到3個(gè)月，顧客就大量流失，從一個(gè)社區(qū)每天50-60份，減少到15-20份�！比斡郎鷮�(duì)此分析，“我們成熟的單品有三四十種，很多老年人過一段時(shí)間后就吃膩了”。如今，嘉和一品推出的自助式智能柜，除了售賣自家產(chǎn)品，還可以整合周邊3公里內(nèi)的餐飲品牌，為消費(fèi)者提供多樣化飲食選擇。
15元盒飯企業(yè)賠錢
湘鄂情旗下的北京金盤龍餐飲投資管理有限公司推出老年餐服務(wù)已有兩年，目前服務(wù)對(duì)象是海淀區(qū)八里莊街道的8個(gè)社區(qū)。其副總經(jīng)理李自明介紹，這8個(gè)社區(qū)覆蓋人口約20萬，但每天銷售的老年餐平均只有約150份。一葷兩素外加主食賣15元，兩葷兩素外加湯和主食賣18元。從8個(gè)站點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)情況看，“有的持平，有的賠錢”。
“政府應(yīng)該制定好老年餐的餐食標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)企業(yè)處理好成本與價(jià)格的關(guān)系，提供營(yíng)養(yǎng)、平價(jià)的套餐。不賠錢干，這項(xiàng)事業(yè)才能長(zhǎng)久發(fā)展下去�！狈焦鹦辣硎�。
權(quán)威聲音
北京市民政局：餐企可建立聯(lián)盟抱團(tuán)進(jìn)社區(qū)
北京市民政局副局長(zhǎng)李紅兵透露，本市針對(duì)老年餐飲服務(wù)的扶植政策將于今年上半年出臺(tái)，5月就將推出老年?duì)I養(yǎng)餐標(biāo)準(zhǔn)，拿出第一批菜譜。
李紅兵表示，政府會(huì)考慮從多方面對(duì)餐企扶持，包括企業(yè)初始階段配送過程中的新增成本等�！皩�(duì)于低收入困難群體，政府將采取團(tuán)購(gòu)方式提供餐飲服務(wù)�！�
李紅兵表示，涉及老年人餐飲的企業(yè)要建立聯(lián)盟�！肮┙o端要團(tuán)結(jié)起來，消費(fèi)端要細(xì)化下去。”
在老年餐飲落地方面，目前服務(wù)模式主要有依托社區(qū)物業(yè)、公共服務(wù)場(chǎng)所的樓門模式,以社區(qū)店為圓心輻射周邊，聯(lián)合供餐、加載協(xié)同的縱向模式等。
北京市老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)臧美華認(rèn)為，老年餐飲的服務(wù)模式不應(yīng)千篇一律。“大型送餐車可以開進(jìn)豪華小區(qū)，小三輪可以送進(jìn)小胡同，關(guān)鍵是要做好資源整合，合理布局�！�
來源：新華網(wǎng)字號(hào)
