高端餐飲轉(zhuǎn)戰(zhàn)大眾消費(fèi)也能挖掘真金白銀
發(fā)布時(shí)間:2014-12-24
[摘要] 抽樣調(diào)查顯示,1—11月上海餐飲業(yè)營(yíng)收同比增9.7%,一改“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)初期業(yè)績(jī)滑坡的頹勢(shì)。餐飲企業(yè)已漸漸發(fā)現(xiàn),大眾市場(chǎng)照樣掘出“真金白銀”。
12月23日消息:因公消費(fèi)大幅下降,私人消費(fèi)持續(xù)上升;高端消費(fèi)繼續(xù)下降,大眾消費(fèi)保持上升;中年消費(fèi)比例調(diào)整下降,“80后”消費(fèi)比例顯著上升;包間消費(fèi)水平明顯下降,線上消費(fèi)快速上升——中國(guó)飯店協(xié)會(huì)最新發(fā)布的《2015年中國(guó)餐飲業(yè)的新趨勢(shì)》指出,“四降四升”構(gòu)成中國(guó)餐飲業(yè)未來(lái)發(fā)展的“新常態(tài)”。
新常態(tài)下,上海餐飲市場(chǎng)“觸底反彈”:抽樣調(diào)查顯示,1—11月上海餐飲業(yè)營(yíng)收同比增9.7%,一改“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)初期業(yè)績(jī)滑坡的頹勢(shì)。餐飲企業(yè)已漸漸發(fā)現(xiàn),大眾市場(chǎng)照樣掘出“真金白銀”。
“八仙過(guò)!鞭D(zhuǎn)戰(zhàn)大眾消費(fèi)
在嚴(yán)禁公款吃喝的大背景下,上市公司湘鄂情和小南國(guó)集團(tuán)因業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑,做出了截然不同的選擇:湘鄂情選擇剝離餐飲業(yè)務(wù),而總部位于上海的小南國(guó)集團(tuán)則選擇推出大眾消費(fèi)品牌“南小館”和“小小南國(guó)”。
新品牌問(wèn)世近一年,受歡迎么?
一個(gè)工作日的中午11時(shí),記者來(lái)到恒隆廣場(chǎng)里的南小館,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有上班族來(lái)此占位;11時(shí)30分開(kāi)始,100多個(gè)座位的餐廳很快客滿,晚到的客人只能站在門口等位。再看南小館的菜單,以單價(jià)10元至30元的本幫點(diǎn)心為主,差不多二三十元就能吃上一頓不錯(cuò)的工作餐;點(diǎn)菜的話,人均消費(fèi)七八十元。這一數(shù)字明顯低于小南國(guó)集團(tuán)此前人均消費(fèi)150元的“小南國(guó)”品牌和人均消費(fèi)300元的“慧公館”品牌。
小南國(guó)集團(tuán)副總裁冷怡佳承認(rèn),“八項(xiàng)規(guī)定”對(duì)以公務(wù)消費(fèi)為主的品牌造成不小影響,但轉(zhuǎn)攻大眾消費(fèi)市場(chǎng)后,新品牌迅速得到市場(chǎng)認(rèn)可。目前,南小館的單日翻臺(tái)率保持在四五次,利潤(rùn)率在15%左右,證明大眾消費(fèi)前途廣闊。
中國(guó)飯店協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)韓明指出,2013年整個(gè)餐飲業(yè)發(fā)展步履維艱,部分高端餐飲品牌因慘淡嚴(yán)峻的形勢(shì)被迫轉(zhuǎn)型,但多少有些手足無(wú)措,盲目地為轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型?山衲暌詠(lái),隨著企業(yè)在大眾消費(fèi)市場(chǎng)不斷積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),不少品牌找到了適合自己并能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的途徑,推出大眾品牌、發(fā)展團(tuán)購(gòu)消費(fèi)、打通線上線下等,實(shí)現(xiàn)了“八仙過(guò)海,各顯神通”。
“光盤行動(dòng)”帶來(lái)全新服務(wù)
與餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型大眾消費(fèi)并蓬勃發(fā)展聯(lián)系在一起的,是“光盤行動(dòng)”得到市場(chǎng)進(jìn)一步認(rèn)可。
在西堤厚牛排大寧店,店長(zhǎng)告訴記者:“打包的客人明顯增多,我們也主動(dòng)提醒他們打包!痹摬蛷d實(shí)行套餐消費(fèi)制,每套150元,包含7道菜肴、飲料和甜品。對(duì)一些胃口小的女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō),量大了些。但很多消費(fèi)者選擇將吃不完的菜肴和甜品打包,餐廳免費(fèi)提供各種規(guī)格的打包盒。店長(zhǎng)表示,為支持“光盤”,餐廳不強(qiáng)求每位消費(fèi)者消費(fèi)一套餐點(diǎn)。
據(jù)市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì)介紹,“吃不了帶著走”是大眾消費(fèi)的特色,部分餐飲企業(yè)還索性把“帶著走”作為賣點(diǎn)。鴻瑞興、光明?、大富貴等老字號(hào)餐廳經(jīng)營(yíng)情況本來(lái)就不錯(cuò),如今在提供特色餐點(diǎn)菜肴堂吃服務(wù)外,還歡迎消費(fèi)者把想吃卻吃不下的帶回家。像鴻瑞興400平方米的堂吃空間,每日營(yíng)收2萬(wàn)元,而一旁僅50平方米的熟食超市,每日營(yíng)收達(dá)4萬(wàn)元。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,以上海點(diǎn)心小吃為代表的大眾餐飲品牌,今年?duì)I業(yè)收入同比上升12.68%。受此發(fā)展勢(shì)頭影響,上海加大了對(duì)此類品牌的扶持力度。今年以來(lái),市商務(wù)委正在推廣的“早餐工程”讓很多價(jià)廉物美的餐飲品牌實(shí)現(xiàn)了快速連鎖發(fā)展,巴比饅頭、朝陸晚玖等新老品牌不僅讓市民早餐選擇更加多樣,也使正餐消費(fèi)增添更多價(jià)廉物美的選擇。
大眾消費(fèi)引領(lǐng)實(shí)體轉(zhuǎn)型
新開(kāi)業(yè)商場(chǎng)如何迅速吸引消費(fèi)者?答案就是引入特色餐飲。
開(kāi)業(yè)不到一年的世博源商業(yè)廣場(chǎng),名叫爐魚的餐廳位于地下層一個(gè)角落,餐位不超100個(gè),卻有近百人在門外等座。這里一天內(nèi)翻臺(tái)率可以達(dá)到驚人的10次,高峰時(shí)單日接待消費(fèi)者逾1300人。
原來(lái),爐魚屬于餐飲界的“快時(shí)尚”品牌,人均消費(fèi)不過(guò)六七十元,完全靠高翻臺(tái)率來(lái)實(shí)現(xiàn)薄利多銷。它用獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式為新商場(chǎng)帶來(lái)大量客流,把消費(fèi)者的等座時(shí)間變成其他產(chǎn)品和服務(wù)的銷售機(jī)遇。
類似現(xiàn)象同樣出現(xiàn)在iapm環(huán)貿(mào)廣場(chǎng)、靜安嘉里中心、芮歐百貨、百聯(lián)濱江購(gòu)物中心等新近開(kāi)業(yè)的購(gòu)物中心里。11月底才開(kāi)業(yè)的百聯(lián)濱江購(gòu)物中心,業(yè)態(tài)布局一改商品零售為主、功能性配套為輔的傳統(tǒng),餐飲類商戶的比重高達(dá)40%,每個(gè)樓層都有必勝客、哈根達(dá)斯、星巴克、避風(fēng)塘、小楊生煎、滿記甜品、韓林碳烤等大眾餐飲品牌,使消費(fèi)者走到哪里都可以停下來(lái)享用美食。商場(chǎng)負(fù)責(zé)人說(shuō),這些餐飲品牌符合商場(chǎng)社區(qū)商業(yè)的定位,是人氣最旺的商鋪,為商場(chǎng)持續(xù)發(fā)展提供了保障。
上海市商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)也顯示,上海已有半數(shù)購(gòu)物中心內(nèi)的餐飲企業(yè)比例達(dá)到所有商戶數(shù)量的三成,部分甚至超過(guò)40%,這一比例是兩年前的一倍。這些有特色的餐飲企業(yè)正成為實(shí)體店轉(zhuǎn)型的“功臣”:上半年上海購(gòu)物中心營(yíng)收同比增長(zhǎng)4.1%,商場(chǎng)內(nèi)的服飾銷售營(yíng)收有所降低,可入駐的餐飲業(yè)卻用15.6%的增幅支撐起購(gòu)物中心的逆市發(fā)展。
來(lái)源:餐飲吃網(wǎng)