餐企供應(yīng)商單一風(fēng)險(xiǎn)會(huì)高度集中
發(fā)布時(shí)間:2014-12-11
[摘要] 在中國(guó)肯德基餐飲健康基金第七屆學(xué)術(shù)研討會(huì)上討論了餐企供應(yīng)商的問(wèn)題,供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)至關(guān)重要,一旦出了問(wèn)題可謂是牽一發(fā)而動(dòng)全身。
“餐飲行業(yè)很大的風(fēng)險(xiǎn)都是來(lái)自供應(yīng)商!12月1日,在中國(guó)肯德基餐飲健康基金第七屆學(xué)術(shù)研討會(huì)上,中國(guó)工程院院士、國(guó)家食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中心研究員陳君石一語(yǔ)道破供應(yīng)鏈問(wèn)題在食品安全環(huán)節(jié)的重要性。
陳君石為此建議,國(guó)內(nèi)食品、超市等大型企業(yè)可以加入國(guó)際上先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理組織“全球食品安全倡議”,將所有供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)納入統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一監(jiān)管,這樣既可以降低食品安全風(fēng)險(xiǎn),又可以減少企業(yè)自身用于監(jiān)管的成本和人力。
不少食安風(fēng)波源自供應(yīng)商
近兩年來(lái),大型餐飲企業(yè)面臨的一系列食品安全風(fēng)波,不少都出在供應(yīng)商環(huán)節(jié),由此也令供應(yīng)鏈這一陌生又重要的產(chǎn)業(yè)體系開始為公眾熟識(shí)。
“很多人以為供應(yīng)鏈管理就是簡(jiǎn)單的采購(gòu),其實(shí)并非如此。特別是大型餐飲企業(yè),每天面臨數(shù)量眾多且種類繁雜的采購(gòu)需求,只有通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的管理,才可能滿足、并保證幾千家餐廳得到高效、穩(wěn)定與安全的供應(yīng)!卑賱俨惋嫾瘓F(tuán)中國(guó)事業(yè)部首席供應(yīng)鏈官陳玟瑞在研討會(huì)上首揭自家供應(yīng)鏈管理的神秘面紗,讓消費(fèi)者了解肯德基是怎么“挎著籃子買菜的”。
“從農(nóng)田到餐桌,這個(gè)過(guò)程看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上,隨著消費(fèi)者需求越來(lái)越豐富,食品越來(lái)越新穎,導(dǎo)致整個(gè)食品行業(yè)的加工鏈條變得越來(lái)越復(fù)雜,這期間任何一個(gè)環(huán)節(jié)出毛病,企業(yè)都要受影響。”陳君石指出:“特別是目前國(guó)內(nèi)很多供應(yīng)商規(guī)模很小、缺乏規(guī)范,對(duì)下游企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑大大增加風(fēng)險(xiǎn)!
供應(yīng)單一風(fēng)險(xiǎn)會(huì)高度集中
記者了解到,目前,大型連鎖餐飲企業(yè)的供應(yīng)鏈管理主要有兩種模式,一種由終端企業(yè)直接管理供應(yīng)商; 另一種是終端企業(yè)只對(duì)應(yīng)一級(jí)供應(yīng)商,從而可以更加專注于開發(fā)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品,一級(jí)供應(yīng)商則再去對(duì)應(yīng)上游諸多供應(yīng)商。
哪種供應(yīng)鏈模式更好呢?百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部主席兼首席執(zhí)政官蘇敬軾透露:“使用單一供應(yīng)商,對(duì)企業(yè)管理相對(duì)簡(jiǎn)單,但風(fēng)險(xiǎn)高度集中。一旦這個(gè)供應(yīng)商出了問(wèn)題,后患和危害難以估量;而且雙方利益捆綁太大,無(wú)法進(jìn)行有效監(jiān)督和牽制!
據(jù)悉,百勝多數(shù)產(chǎn)品都會(huì)由多家供應(yīng)商共同提供原料,并且百勝會(huì)直接參與對(duì)供應(yīng)商的管理。蘇敬軾介紹,在供應(yīng)商管理方面,百勝致力于不斷引進(jìn)新生力量,強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng),“把雞蛋分散在不同的籃子里”,打造優(yōu)勝劣汰、分散風(fēng)險(xiǎn)的供應(yīng)商體系。
供應(yīng)商多需投入更多人力
不過(guò),選擇多家供應(yīng)商,就意味著要投入更多的管理力量。如今,不少大型餐飲企業(yè)均加大監(jiān)管力度,企業(yè)自行制定了考核、追溯和審查標(biāo)準(zhǔn),并投入更多人力來(lái)保證所購(gòu)原料的質(zhì)量。特別是如何完善內(nèi)部管理機(jī)制,并進(jìn)而發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商極具隱蔽性的涉嫌違法違規(guī)及不誠(chéng)信行為,這對(duì)大型餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要考驗(yàn)。
以包括肯德基、必勝客、東方既白、小肥羊在內(nèi)的百勝中國(guó)為例,涉及的食品及相關(guān)供應(yīng)商就有400余家。為了對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行把關(guān),光是含食品安全和質(zhì)量監(jiān)管人員等在內(nèi)的團(tuán)隊(duì)就有439人。而百勝集團(tuán)在美國(guó),類似的工作人員僅有60多名,“并不是人越多越好,希望國(guó)內(nèi)食品安全環(huán)境改善后可以減少人力投入!标愮淙鹛寡。
對(duì)于企業(yè)“人海戰(zhàn)術(shù)”般投入大量監(jiān)管人力,中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)馬勇建議,企業(yè)可以將與供應(yīng)鏈相關(guān)的部門,包括食品安全部門、品控部門、檢測(cè)機(jī)構(gòu)等工作人員,進(jìn)駐到重要供應(yīng)商,從而可以有效加強(qiáng)監(jiān)管。此外,供應(yīng)商內(nèi)部員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并舉報(bào),企業(yè)可以予以高額獎(jiǎng)勵(lì),這樣也可以將負(fù)面的食品安全問(wèn)題提前消解。
標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)或能成本效益兼得
供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)至關(guān)重要,一旦出了問(wèn)題可謂是牽一發(fā)而動(dòng)全身。那么,大型食品和餐飲企業(yè)應(yīng)該如何才能從根本上解決這些潛在的危機(jī)呢?
陳君石介紹,為了降低食品安全風(fēng)險(xiǎn),國(guó)際食品行業(yè)組織發(fā)起了一個(gè)“全球食品安全倡議”(倡議詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)中間楷體字)。
陳君石表示:“企業(yè)一旦加入‘全球食品安全倡議’,就必須嚴(yán)格按照倡議里的規(guī)定來(lái)進(jìn)行嚴(yán)格食品安全操作。如果大家都嚴(yán)格按照倡議規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn),企業(yè)的管理成本、供應(yīng)鏈的成本都會(huì)大幅度下降,從而可以把更多精力用在產(chǎn)品創(chuàng)新上!
陳君石透露,調(diào)查顯示,有87%企業(yè)表示,加入“全球食品安全倡議”后,應(yīng)用其供應(yīng)鏈管理體系對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)是大有裨益的。
目前“全球食品安全倡議”組織已經(jīng)進(jìn)入中國(guó),并把辦公室設(shè)在了上海,現(xiàn)在正與中糧集團(tuán)開展了一些合作。關(guān)于倡議里的內(nèi)容,上海交大和美國(guó)高校的老師,也在開展了相關(guān)培訓(xùn)和宣傳。每年的“全球食品安全倡議”中國(guó)日,也得到包括國(guó)家食藥監(jiān)總局的支持。
來(lái)源:餐飲新聞