餐飲連鎖品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃(一)
隨著餐飲企業(yè)的不斷壯大,餐飲連鎖企業(yè)也越來越多,餐飲做大并不難,難得是做強(qiáng),要想企業(yè)做強(qiáng),就要有企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,根據(jù)規(guī)劃來進(jìn)行有條不紊的發(fā)展下去,今天中國吃網(wǎng)就向大家推薦餐飲連鎖品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃:
一、中式快餐的市場(chǎng)前景
隨著我們步入21世紀(jì),新世紀(jì)將是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為特征,中國也步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟階段。隨著人們生活水平的不斷提高,從“溫飽型”向“小康型”的轉(zhuǎn)變,餐飲服務(wù)消費(fèi)也將不斷增強(qiáng),快餐業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境和自身?xiàng)l件更加成熟,我們必須抓住新世紀(jì)給我們帶來的新機(jī)遇,全面推進(jìn)中國快餐向社會(huì)化、國際化、多樣化和產(chǎn)業(yè)化方向穩(wěn)健發(fā)展。
2005年全國餐飲銷售總額達(dá)到8886億元,比去年同比增長(zhǎng)17.7%,占社會(huì)商品零售總額的13.2%,其中廣東、山東、江蘇、四川、浙江、河南、遼寧、湖北、河北、上海等省市位居全國餐飲業(yè)銷售排名前十名;上海、廣州、北京、成都、西安、深圳、重慶、天津、武漢、沈陽等城市位居全國城市餐飲業(yè)銷售排行前十名,以上區(qū)域的餐飲從業(yè)人員,充分發(fā)揮和挖掘中華幾千年的飲食文化和烹飪技法,八大菜系,十大風(fēng)味,中餐、西餐、快餐、火鍋等餐飲類型,各領(lǐng)風(fēng)騷,美食、營養(yǎng)、健康、時(shí)尚,成了餐飲企業(yè)倡導(dǎo)的飲食新概念。
由于跨入餐飲業(yè)的門檻較低,行業(yè)內(nèi)大部分是個(gè)體戶、私營業(yè)主,籌備前期,聘請(qǐng)一些前廳或后廚管理人員,在經(jīng)營品種、裝修風(fēng)格等方面,走市場(chǎng)化、大眾化,沒有專業(yè)的市場(chǎng)定位、商圈調(diào)查,營業(yè)預(yù)測(cè)、投資與回報(bào)比例;加上開業(yè)后期的培訓(xùn)體系、新品研發(fā)、管理體系的粗糙,過多的依賴“經(jīng)驗(yàn)化管理”,對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)和科學(xué)管理漠不關(guān)心,沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砥脚_(tái)和優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),結(jié)果也就導(dǎo)致“有人歡喜、有人愁”的局面。
“細(xì)節(jié)決定成敗”,隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)秩序和游戲規(guī)則也在發(fā)生變革,從麥當(dāng)勞、肯德基、德克士等西式快餐在內(nèi)地漫延后,也驅(qū)動(dòng)、成就了如麗華快餐、嘉旺、面點(diǎn)王、真功夫、無名子、藍(lán)與白、大家樂等中式快餐品牌。傳統(tǒng)的餐飲老店,面臨轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新;新興的餐飲企業(yè),面對(duì)品牌塑造、規(guī)范與量化,一籌莫展;未來餐飲市場(chǎng),將會(huì)出現(xiàn)弱肉強(qiáng)食、品牌競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,強(qiáng)者更強(qiáng),弱者更弱,中間層(沒有特色、沒有體系、沒有管理平臺(tái))的餐飲企業(yè)不具備競(jìng)爭(zhēng)力,加上國家行業(yè)協(xié)會(huì)、食品衛(wèi)生、員工薪酬福利等法津法規(guī)的完善,鋪?zhàn)、人工、原材料、燃(xì)獾任飪r(jià)的上漲,餐飲企業(yè)的經(jīng)營壓力會(huì)更大,餐飲企業(yè)將會(huì)面臨“薄利經(jīng)營”或“微利經(jīng)營”的市場(chǎng)局面。
二、“中式快餐”負(fù)績(jī)效的原因分析
1、店鋪商圈的結(jié)構(gòu)變動(dòng): 客觀市場(chǎng)因素
2、店鋪商圈的競(jìng)爭(zhēng)激烈: 客觀市場(chǎng)因素
3、市場(chǎng)定位不清晰、店態(tài)與商圈不符:選址不當(dāng),主觀因素
4、店鋪沒有拓展空間、地理位置差: 選址不當(dāng)、主觀因素
5、店鋪就餐環(huán)境差: 裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格、主觀因素
6、店鋪?zhàn)饨鹋噬⒏?jìng)爭(zhēng)力減弱:市場(chǎng)預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、主觀因素
7、產(chǎn)品不強(qiáng)、不精、不絕:籌備期策劃體系、主觀因素
8、產(chǎn)品配送有品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)等方面問題:后期管理體系、主觀因素
9、新品研發(fā)與推廣缺少體系運(yùn)作:后期管理體系、主觀因素
10、服務(wù)平庸、使老顧客流失:人才儲(chǔ)備、培訓(xùn)體系、主觀因素
11、店長(zhǎng)職業(yè)化程度低,不能及時(shí)解決營運(yùn)問題:人才儲(chǔ)備、培訓(xùn)體系、主觀因素
12、過度宣傳承諾、不能兌現(xiàn),表里不一: 經(jīng)營理念和營銷企劃、主觀因素
13、總部高層紙上談兵,缺乏現(xiàn)場(chǎng)改善的行動(dòng)力:管理績(jī)效、主觀因素
14、營運(yùn)督導(dǎo)能力不強(qiáng),不能及時(shí)解決營運(yùn)問題:管理績(jī)效、主觀因素
15、職業(yè)訓(xùn)練沒有長(zhǎng)期訓(xùn)練計(jì)劃和梯級(jí)訓(xùn)練體系:培訓(xùn)體系、人才儲(chǔ)備、主觀因素
16、財(cái)務(wù)信息化不高,沒有對(duì)營業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析:管理體系、主觀因素
17、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí),使設(shè)備帶問題運(yùn)行:管理績(jī)效、主觀因素
18、總部營業(yè)方針和政策不能及時(shí)貫徹到各分店:決策力、貫徹力、執(zhí)行力主觀因素.