中央廚房創(chuàng)始人李昀的故事自古以來(lái)，民以食為天，所以餐飲行業(yè)一直火爆，各種各樣的連鎖餐廳層出不窮，為市場(chǎng)帶來(lái)了不少的商機(jī)和繁榮，因此諸多創(chuàng)業(yè)者往往選擇成本低的餐飲業(yè)，企圖分得一杯羹。所以也造就了不少餐飲品牌，而中央廚房餐飲就其中一個(gè)，李昀則是中央廚房的創(chuàng)始人。1999年，李昀和她的搭檔劉�？『献�，在消費(fèi)水平處于低迷的時(shí)期，依然選擇了開(kāi)家高檔本幫菜餐廳—蘇浙匯。2002年始，“高檔商務(wù)餐飲終于迎來(lái)了黃金期”。

 

2003年，李昀她們投資近千萬(wàn)元，蘇浙匯的中央廚房餐飲誕生，按照她的說(shuō)法，這終于實(shí)現(xiàn)了徹底的“中央集權(quán)制”管理。

 

都說(shuō)上海女人不喜歡下廚房，然而就有相反的女人—她追逐人間煙火，她創(chuàng)制世界美味，她在男人的領(lǐng)地堅(jiān)強(qiáng)地證明自己。餐飲業(yè)如朝花，如潮汐，風(fēng)水輪轉(zhuǎn)速度驚人，但她用自己的心思贏得了這個(gè)城市的食客。這個(gè)她，就是上海金萌蘇浙匯餐飲有限公司的總經(jīng)理李昀。李昀的辦公室堆滿了雕花玻璃制品，各種各樣的酒杯、小陳設(shè)—這些都是別人送給她的生日禮物，精細(xì)、繁瑣、悅目，卻又帶著工業(yè)化的流程感，與蘇浙匯的菜品有幾分相似。

 

一身典雅的黑色套裝，手挽經(jīng)典的香奈兒提包，面對(duì)著這樣的李昀，我們既有些意外，又覺(jué)得在情理之中:意外于管理滬上知名餐飲集團(tuán)的老總是如此年輕的女性，卻又覺(jué)得似乎只有她這樣大氣而不失細(xì)膩的女人，才能締造蘇浙匯這樣的高檔本幫菜巨頭的神話。

 

要開(kāi)自己的高檔餐廳

 

1996年，學(xué)美術(shù)設(shè)計(jì)的李昀剛開(kāi)始進(jìn)入餐飲業(yè)，就在上海做了“錦亭”等一系列高檔商務(wù)餐廳，隱藏在上海的花園洋房中的錦亭是當(dāng)時(shí)人們心目中的餐廳偶像�，F(xiàn)在，她已經(jīng)能冷靜看那段時(shí)間餐飲行業(yè)的發(fā)展，“是畸形的好”。那時(shí)候的餐飲環(huán)境不成熟，“幾乎沒(méi)什么有力的競(jìng)爭(zhēng)者”，而且政策有彈性，很多可以靈活處理。盡管錦亭在最高峰時(shí)開(kāi)到9家門店，可她只說(shuō)自己“運(yùn)氣好”，以及當(dāng)年經(jīng)營(yíng)環(huán)境的無(wú)壓力，并沒(méi)說(shuō)自己經(jīng)營(yíng)多成功。

 

“別以為弄個(gè)統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)志就代表連鎖，連鎖真正的本質(zhì)還在于經(jīng)營(yíng)的模式與管理�！碑�(dāng)時(shí)錦亭有道名菜是“紅燒蹄”，賣68元一只，銷售非常好，常常4個(gè)外國(guó)人一人吃一只。有一家餐廳經(jīng)理私自提價(jià)到88元一只，“這完全不是一個(gè)連鎖餐廳應(yīng)該做的”。1997年的時(shí)候，亞洲金融危機(jī)的風(fēng)潮影響到上海，1998年才顯現(xiàn)后果，錦亭的主營(yíng)對(duì)象是外國(guó)客人，大受影響，有一家分店韓國(guó)和日本客人最多，從前有700多人吃飯，一下子縮減到200多人。

 

1999年，痛定思痛的李昀和劉�？∨c錦亭分離，“道不同不相為謀，我們想做家真正連鎖經(jīng)營(yíng)的高檔本幫菜餐廳”。10月，蘇浙匯第一家店徐匯店開(kāi)張，當(dāng)時(shí)的小環(huán)境正好是杭州菜開(kāi)始進(jìn)軍上海，將菜價(jià)拉得很低，而且當(dāng)時(shí)消費(fèi)水平還處于低迷時(shí)期，不是一個(gè)經(jīng)營(yíng)高檔餐廳的時(shí)代，但是他們?nèi)匀贿x擇了在這個(gè)時(shí)候開(kāi)自己的高檔餐廳。

 

“除了高檔餐廳我不會(huì)做別的。”李昀說(shuō)，劉�？�來(lái)上海前在盧森堡開(kāi)的兩家翠園酒家也是高檔中餐廳。經(jīng)營(yíng)高檔餐廳是他們兩人的長(zhǎng)項(xiàng)。蘇浙匯一開(kāi)始就定位經(jīng)營(yíng)高檔商務(wù)宴請(qǐng)為主。當(dāng)時(shí)同一條馬路的杭州菜“張生記”剛開(kāi)到上海，“他們的人均消費(fèi)是六七十元，而我們定位是150元，結(jié)果錯(cuò)開(kāi)了也有錯(cuò)開(kāi)的好處，不同的市場(chǎng)定位的法則起了作用，兩個(gè)月內(nèi)，我們這里就需要等位了”。

 

等位的人在當(dāng)時(shí)的蘇浙匯可以吃到西式點(diǎn)心，墻上是專門請(qǐng)意大利設(shè)計(jì)師來(lái)做的磚雕，當(dāng)時(shí)的造價(jià)就是100多萬(wàn)元。餐廳的顏色很素雅，努力要制造高檔餐廳的氣氛，可是更高檔的還在菜肴上。

 

本幫菜奉行的是濃油赤醬的傳統(tǒng)，當(dāng)時(shí)高檔的本幫菜也就是蝦仁一類的河海鮮，要不就是經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)單的高檔菜式，銷售鮑參翅肚，以“燕鮑翅”作為招牌名的餐廳，李昀覺(jué)得是個(gè)誤區(qū)，把高檔餐廳的概念限制了。

 

如此美味令人傾心

 

中央廚房餐飲要有自己的招牌菜，要做幾個(gè)像梅隴鎮(zhèn)的老招牌菜“富貴魚鑲面”那樣的，“讓人家一想起那道菜，就想起你的餐廳”。他們從原料入手，“原料最重要，你總不能說(shuō)自己高檔，就把雞毛菜賣到100塊錢一盤吧”。

 

當(dāng)時(shí)最先想到的是鰣魚，鰣魚色白如銀，鱗下脂肪豐富，吮之油潤(rùn)，肉中細(xì)刺如毛，故有“銀鱗細(xì)骨”之稱，是中國(guó)名貴魚類之一，有溫中補(bǔ)虛、清熱解毒之功能，上海的大戶人家就有吃鰣魚的傳統(tǒng)�！拔覀冇锰厥獾闹�，選3斤上下的鰣魚一剖兩半，做出了我們的清蒸鰣魚”。當(dāng)時(shí)中國(guó)的鰣魚已經(jīng)沒(méi)有了，只能從越南、美國(guó)等地進(jìn)口，到今天，這道菜已經(jīng)成為最主要的招牌菜，“我們肯定是全世界賣鰣魚最多的一家餐廳”。

 

第二道菜是酒醉膏蟹�！梆畮筒艘彩俏覀儗W(xué)習(xí)的對(duì)象”。但又不完全是寧波做法，加上了一點(diǎn)甜味，而且蟹來(lái)自廣西，那里的蟹比浙江的要豐腴很多。

 

蜜汁火肪來(lái)自于30年代的上海家廚，用金華火腿最上面的兩塊，配以冰糖熬制，“用的是腌制18個(gè)月的火腿”，而且這道菜精選特別材料，金華當(dāng)?shù)刈畲蟮囊患一鹜戎圃炱髽I(yè)成為他們的專門供應(yīng)商，而且因需求量巨大，有了壟斷權(quán)，“就算別的餐廳想仿制，他們也拿不到最好的火腿”。

 

淮揚(yáng)菜雖精細(xì)，但是所使用材料往往普通，“比如一道雞火干絲，確實(shí)好吃，可你也不能就此賣人家100塊錢，我們經(jīng)過(guò)試驗(yàn)，里面添加了一些魚翅，成為雞火干絲煨魚翅，菜價(jià)就能上百元了”。

 

幾大招牌菜里也有便宜的，像樟茶鴨，“嚴(yán)格地說(shuō)，這根本不是本幫菜，可這道菜制作工藝復(fù)雜，而且在外國(guó)客人眼中，鴨始終是高檔貨”。當(dāng)年劉�？〉拇鋱@餐廳這道菜就很好賣，于是也就作為招牌菜了。68元一只的鴨子第一個(gè)月賣了50只，第二個(gè)月800只，以后就是每月上千了，始終只賣68元。

 

如今，中央廚房餐飲已經(jīng)成立多年，并且連鎖分店遍布大江南北，頗受消費(fèi)者歡迎。多年做下來(lái)，李昀始終在研究顧客心態(tài)，她的博士論文中就有專門探討高檔餐廳消費(fèi)者心態(tài)的章節(jié)，“他們也許不在乎多貴，但他們要求性價(jià)比高，我們不是一味推出高檔菜，而是在高檔菜中尋求最好的性價(jià)比”。