餐飲業(yè)好戲剛開場
剛剛出爐的《2013年度中國餐飲市場分析報告》報告了兩個消息。一個是高端餐飲嚴重受挫,限額以上餐飲收入近年來首次負增長,高端餐飲門店批量關閉;一個是大眾化餐飲走上前臺,成為餐飲行業(yè)發(fā)展的主力軍,全年保持了穩(wěn)定增長。一降一升的背后是中國餐飲行業(yè)在市場結構和商業(yè)模式上發(fā)生的深層次變化。
限制“三公”消費,反對鋪張浪費,讓餐飲業(yè)回歸本來面目,擠出泡沫,對行業(yè)長遠健康發(fā)展來說是好事。而馬年春節(jié)餐飲市場,則成為2013年餐飲業(yè)轉型升級是否有效的試金石。調查發(fā)現,馬年春節(jié)黃金(1342.40, 1.70, 0.13%)周期間,各類家庭聚會宴、朋友宴等成為節(jié)日餐飲業(yè)消費主流,消費占比達到90%以上。全國各地大眾化餐飲酒樓客流如潮,中餐企業(yè)表現為“三多”——提前訂桌多、家庭聚餐多、朋友聚會多;與此同時,各類西餐廳、茶餐廳則成為青少年聚會、就餐的主要場所,每天食客絡繹不絕,生意十分紅火。節(jié)儉風氣深入人心,自己花錢就餐讓大吃大喝、奢靡浪費的情景難覓,許多餐廳洗碗都遇到了“光盤”。
經過行業(yè)洗牌,大眾餐飲逐步走向臺前,漸成主流,快餐和小吃企業(yè)在生意火爆的同時著力發(fā)展社區(qū)便利餐飲。而高端餐飲市場在轉型與調整中趨于理性,逐漸在“高品質而非高價位”中找到自己的方向,紛紛更換菜單推出親民菜品,降低人均消費,推出平價親民菜。“高檔店”穿上“平價衣”,雖降低了人均消費,卻換得顧客盈門。
對于餐飲業(yè)來說,面對外部壓力,行業(yè)洗牌在所難免。而大浪淘沙中要站穩(wěn)腳跟,還是要從消費者的需求入手拓展新的增長點。今年春節(jié),物美價廉、經濟實用的半成品年夜飯禮盒成為馬年新寵,眉州東坡酒樓推出“幸福宴”“錦繡宴”等6款打包年夜飯,包括5至10份熱菜;鴻賓樓推出的包括宮爆蝦肉、美味牛腩、清蒸魚丸、芝麻肉、糖溜卷果、干燒黃魚在內的半成品年夜飯,受到消費者的熱烈歡迎。而新型信息化餐飲體驗也成為今年春節(jié)以來餐飲消費的新形式。通過O2O、手機APP客戶端、美食速遞網、微信等現代信息化手段提供在線點餐、預訂桌位、在線支付,可以提前備餐,精準備料,消費者一到便可立即上菜,節(jié)省了消費者的等待時間,提高了餐廳門店的翻臺率,而且也精準化了后廚備料,杜絕浪費。根據統(tǒng)計,目前國內已有27%的餐飲企業(yè)推出了APP服務,海底撈、麥當勞[微博]、真功夫等連鎖品牌不僅利用社交網站和消費者互動,還通過團購渠道進行促銷。
民以食為天,餐飲是永不衰退的朝陽產業(yè)。定制服務、上門服務、網絡營銷……只要緊緊圍繞消費者的需要不斷探索新的服務方式,就能不斷挖掘出潛在消費需求。
今年初,擁有155年歷史的中華老字號天津狗不理宣布,將采取走出去跨國經營的戰(zhàn)略,收購海外連鎖企業(yè),目前已獲得階段性進展。這也為中國餐飲業(yè)發(fā)展提供了新思路。在國際舞臺上進行調整,中國餐飲業(yè),好戲還在后頭。
來源:新浪網